Conseiller Service Patients – Accueil & Admissions

France Travail; Saint-Malo; Sur place; EUR 18 000 - 24 000; Temps partiel

Résumé du poste

Clinique de la Côte d'Émeraude à Saint-Malo est à la recherche d’un conseiller service patients pour renforcer l’équipe en CDI à 70%. Vous assurez l’accueil chaleureux, l’orientation fluide et la gestion administrative des dossiers.

Vos missions incluent l’accueil et l’orientation des patients et visiteurs, la gestion des appels et la préparation des dossiers administratifs des admissions, tout en veillant à la confidentialité et à la qualité du service.

Qualifications

• Capacité à accueillir et orienter les patients et visiteurs.
• Gestion des dossiers administratifs et confidentialité des informations.
• Expérience en accueil ou administratif souhaitée dans le secteur de la santé.

Responsabilités

• Accueillir et orienter les personnes à l’établissement;
• Gérer les appels téléphoniques entrants;
• Informer et accompagner les patients et visiteurs;
• Préparer et organiser les dossiers administratifs des patients;
• Veiller à la conformité et à la complétude des informations recueillies;
• Assurer l’entrée des patients et le suivi administratif des admissions.

Connaissances

Accueil

Service

Communication

Organisé

Rigueur

Gestion multitâches

Relation patient/visiteurs

Informatique

Outils

Logiciels informatiques

Description du poste

Clinique de la Côte d'Émeraude à Saint-Malo est à la recherche d’un conseiller service patients pour renforcer l’équipe en CDI à 70%. Vous assurez l’accueil chaleureux, l’orientation fluide et la gestion administrative des dossiers.

Vos missions incluent l’accueil et l’orientation des patients et visiteurs, la gestion des appels et la préparation des dossiers administratifs des admissions, tout en veillant à la confidentialité et à la qualité du service.