Secrétaire Médicale H/F

saintmalo-formations; France; Hybride; EUR 24 000 - 32 000; Plein temps

Résumé du poste

La Clinique de la Côte d'Émeraude à Saint-Malo recherche une Secrétaire Médicale pour assurer la coordination du parcours patient et le bon fonctionnement administratif des consultations, aux côtés de deux médecins, dans le cadre d'un CDI à 70%.

Vous gérez l'accueil, planifiez les rendez‑vous, assurez la liaison avec l'Hôpital de Jour et préparez les documents médicaux tout en veillant à la confidentialité et à la qualité du service.

Qualifications

• Expérience en secrétariat médical souhaitée.
• Bon relationnel et écoute.
• Organisation et rigueur dans la gestion administrative.

Responsabilités

• Accueil des patients et suivi administratif des consultations.
• Gestion des rendez-vous et du standard téléphonique.
• Préparer les documents médicaux et assurer le lien avec les médecins et les patients.
• Veiller à la confidentialité et à la qualité du service.

Connaissances

Secrétariat médical

Relation patient

Gestion des rendez-vous

Maîtrise outils informatiques

Mediboard

Outils

Mediboard

Description du poste

La Clinique réunit 60 praticiens et 170 salariés au sein d'un établissement moderne à taille humaine. Elle dispose d'une offre de soins complète associant chirurgie ambulatoire et hospitalisation complète (74 lits et places), hôpital de jour de médecine (diabétologie, bariatrique, plaies chroniques, oncologie, douleur...), chimiothérapie et unité de soins non programmés. De nouveaux services d'hospitalisation en médecine à orientation gériatrique et oncologique sont en projet. Le site accueille également un centre de radiothérapie (ICRB), un plateau d'imagerie avec IRM et scanner, ainsi qu'un laboratoire de biologie. Un institut locomoteur médico-chirurgical a récemment été créé et un projet médical partagé est en cours de construction avec la Clinique du Pays de Rance à Dinan.Située à l'entrée de Saint-Malo, la Clinique bénéficie d'un environnement de vie particulièrement attractif. De nombreux professionnels participent à des événements sportifs maritimes et terrestres sous les couleurs de l'établissement. Afin de favoriser l'équilibre entre vie professionnelle et personnelle, une crèche ainsi qu'un espace sportif sont accessibles au sein des deux maisons de consultations du site.L'établissement connaît une dynamique de développement soutenue portée par une forte croissance des besoins de santé du territoire. Au cours des cinq dernières années, deux salles de bloc opératoire supplémentaires ont été ouvertes, portant leur nombre à dix, une nouvelle unité de soins non programmés a été créée et une maison de consultations de 4 000 m² a été inaugurée en janvier 2025. L'hôpital de jour poursuit également son développement et une extension de la Clinique permettra l'ouverture de 36 lits de médecine supplémentaires à partir de 2028.La Clinique appartient au groupe Vivalto Santé, dont le modèle repose sur une forte implication des praticiens et des salariés. Près d'un praticien sur trois et la moitié des salariés sont actionnaires du groupe, qui favorise leur participation aux décisions stratégiques ainsi que le partage d'expertises et de parcours coordonnés entre les établissements du territoire, notamment à Rennes, Dinan et Avranches. Vivalto Santé réinvestit l'intégralité de ses bénéfices dans ses établissements, soutient la recherche clinique et est devenue en 2020 la première entreprise à mission du secteur de la santé. Créé en Bretagne en 2009 autour de 3 Cliniques dont Saint-Malo, le groupe compte aujourd'hui 118 établissements répartis dans six pays européens.

Description de la mission :

Vous souhaitez exercer un métier humain, au contact de patients qui ont besoin d'être accompagnés avec bienveillance et professionnalisme ? Vous avez le sens de l'accueil, de la patience et de l'écoute ? Rejoignez notre équipe en tant que Secrétaire Médicale auprès de deux médecins au sein de la Clinique de la Côte d'Emeraude à Saint-Malo, dans le cadre d'un CDI à 70%. Votre mission Au sein d'une activité de consultation dynamique et variée, vous assurez un rôle central dans la coordination du parcours patient et le bon fonctionnement administratif des consultations.

Vos principales activités

• Accueil et accompagnement des patients avant et après les consultations ; Mettre à jour les données administratives ; Informer et orienter les patients avec bienveillance et professionnalisme.
• Gestion des rendez-vous et du téléphone : Répondre aux appels téléphoniques ; Organiser les rendez‑vous de consultation ; Assurer le lien avec l'Hôpital de Jour (HDJ) et vérifier l'orientation des patients selon leur situation ; Échanger avec les patients concernant leur suivi médical (effets secondaires, évolution de la maladie, nouveaux symptômes, etc.).
• Coordination du parcours de soins : Prendre les rendez‑vous pour les examens complémentaires ; Récupérer les comptes rendus, résultats d'examens et courriers médicaux ; Préparer les téléconsultations ; Créer les séjours de consultation sur notre logiciel Mediboard.
• Gestion administrative et médicale : Assurer la gestion quotidienne des Omnidoc ; Réaliser la facturation des Omnidoc ; Gérer l'envoi des courriers destinés aux confrères et aux patients ; Préparer, imprimer et mettre sous enveloppe les comptes rendus, ordonnances, bons de transport et autres documents médicaux.

Vos horaires

Lundi : 8h30 - 16h00
Mardi : 8h30 - 16h00
Mercredi : non travaillé
Jeudi : 8h30 - 17h00
Vendredi : 8h30 - 11h00
Week-ends non travaillés

Prise de poste

Un démarrage dès le mois d'octobre serait apprécié afin de permettre une période d'intégration et de tuilage avec la secrétaire actuellement en poste. Cette phase de transmission assurerait une prise en main progressive des spécificités liées aux activités des deux médecins.

Profil recherché

• Vous avez le sens de l'accueil et de la relation patient ; Vous faites preuve de patience, d'empathie et d'une capacité d'écoute ; Vous êtes à l'aise avec un public âgé ou anxieux ; Vous faites preuve d'organisation, de rigueur et de réactivité ; Vous avez une capacité à gérer plusieurs tâches simultanément ; Vous êtes reconnu(e) pour votre discrétion professionnelle et pour le respect de la confidentialité médicale.

Compétences appréciées

• Expérience en secrétariat médical ; Maîtrise des outils informatiques et des logiciels de gestion de dossiers patients ; Connaissance de l'environnement hospitalier/clinique.