Conseiller Service Mécanique H / F (Basé à Athis-Mons)

Renault; Paris; Sur place; EUR 60 000 - 80 000; Plein temps

Résumé du poste

Un groupe dynamique de distribution automobile recherche un Conseiller Service Mécanique à Paris. Le candidat idéal aura une formation technique et de l'expérience chez Renault. Il sera en charge d'accueillir les clients, d'établir des devis, et de promouvoir des services après-vente. Ce poste en CDI offre une rémunération fixe et variable et un rythme de travail du lundi au vendredi.

Qualifications

• Expérience dans un poste similaire au sein de la marque Renault.
• Permis B requis.
• Connaissance des outils informatiques spécifiques à la marque.

Responsabilités

• Accueillir le client et garantir sa satisfaction.
• Établir des ordres de réparation et des devis.
• Planifier les rendez-vous atelier.
• Promouvoir et vendre des services après-vente.

Connaissances

Rigueur

Autonomie

Sens relationnel

Aisance commerciale

Formation

Formation à dominante technique et/ou commerciale

Outils

Outils informatiques courants

Description du poste

Overview

Le Groupe Altaïr est un acteur majeur de la distribution et de la réparation automobile en Île-de-France, avec plus de 750 collaborateurs répartis sur plus de 40 sites. Le Groupe représente 7 marques : RENAULT, DACIA, NISSAN, ALPINE, MG MOTOR, AU VISÉTÉLÉPHANT BLEU.

Depuis juillet 2025, le Groupe franchit une nouvelle étape dans son développement avec l’ouverture d’un centre logistique de préparation de véhicules neufs, baptisé ALOA, implanté dans le Loiret. Ce site stratégique vient renforcer la performance et l’efficacité opérationnelle de notre organisation logistique.

La concession Renault basée à Athis-Mons (Verdier Automobiles) recherche un Conseiller Service Mécanique H / F pour son atelier.

Responsabilités

• Accueillir le client et être le garant de sa satisfaction (comprendre sa demande et prendre en charge son véhicule)
• Etablir les ordres de réparation et les devis
• Planifier les rendez-vous atelier en fonction du planning et répartir le travail entre les compagnons
• Apporter un conseil, maîtriser les actions commerciales, promouvoir et vendre des services après-vente
• Suivre l’état d’avancement des travaux et rappeler les clients
• Restituer le véhicule au client en apportant toutes les explications nécessaires (facture)
• Connaissance de l’outil informatique spécifique à la marque, ainsi que du back office
• Apprécier les aspects commerciaux liés à la fonction et à l’examen des connaissances techniques
• Suivre les notes techniques et OTS du véhicule

Qualifications et profil

Vous êtes titulaire d’une formation à dominante technique et / ou commerciale. Vous justifiez impérativement d'une expérience sur ce type de poste au sein de la marque Renault.

Vous faites preuve de rigueur, d’autonomie et disposez d’un excellent sens relationnel. Vous avez un fort esprit d’équipe et une réelle aisance commerciale. Vous maîtrisez les outils informatiques courants. Vous êtes titulaire du permis B.

Informations

• Un contrat en CDI
• Une rémunération fixe + variable (sur 12 mois)
• Un rythme de travail du lundi au vendredi

Prêt à accélérer votre carrière ? Postulez dès maintenant et embarquez dans l’aventure du Groupe Altaïr !