Conseiller Service Mécanique F/H

Groupe Bodemer; Caen; Presencial; EUR 28.000 - 34.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Prime(s) diverses

Ambiance de travail positive

Formations tout au long du parcours

CE dynamique

Réductions tarifaires réservées au/la/

Descripción de la vacante

RENAULT CAEN propose un poste de Conseiller Service Mécanique H/F en CDI, rattaché au Chef d’atelier, au sein de BodemerAuto, réseau de 38 concessions en Bretagne et Normandie. Vous intégrerez une équipe dynamique et conviviale.

Vos missions: accueillir les clients, réaliser le suivi administratif des dossiers et organiser l’activité de l’équipe tout en respectant les process. Vous anticipez les pièces, proposez des solutions de mobilité et contrôlez les véhicules pour garantir la satisfaction

Formación

• Accueil et relation client dans le service Après-vente automobile.
• Réalisation du suivi administratif des dossiers clients.
• Organisation et pilotage de l’activité de l’équipe tout en respectant les process.
• Anticipation des besoins en pièces de rechange pour l’atelier.
• Proposer des solutions de mobilité et satisfaire le client.

Responsabilidades

• Assurer l’accueil et la relation avec les clients du service Après-vente
• Réaliser le suivi administratif de l’ensemble des dossiers
• Organiser l’activité de l’équipe et s’assurer du respect des process
• Anticiper, quand cela est possible les pièces de rechange pour l’atelier
• Proposer des solutions de mobilité au client
• Contrôler le véhicule et le restituer au client en vous assurant de sa satisfaction

Conocimientos

Accueil client

Suivi administratif

Gestion d’équipe

Prévision pièces

Descripción del empleo

En rejoignant RENAULT CAENau poste de Conseiller Service Mécanique H/F en cdi, vous intégrez la filiale BodemerAuto comportant 38 concessions en Bretagne et Normandie, qui commercialise les marques Renault, Dacia, Nissan et Alpine, axant son activité sur l'après-vente, la vente de véhicules neufs et d'occasion.

Rattaché(e) au Chef d’atelier, vous intégrez une équipe dynamique et conviviale de [nombre de personne dans l’équipe] collègues.

Vos missions consisteront à :

• Assurer l’accueil et la relation avec les clients du service Après-vente
• Réaliser le suivi administratif de l’ensemble des dossiers
• Organiser l’activité de l’équipe et s’assurer du respect des process
• Anticiper, quand cela est possible les pièces de rechange pour l’atelier
• Proposer des solutions de mobilité au client
• Contrôler le véhicule et le restituer au client en vous assurant de sa satisfaction

Vos avantages seront :

• Politique salariale motivante, opportunité de primes diverses
• Une ambiance de travail reconnue très positive et mise en avant par nos salariés
• Des valeurs humaines affichées et reconnues par tous
• Possibilité de suivre des formations tout le long de votre parcours professionnel chez nous
• Vous bénéficiez d’un Comité Social et Économique dynamique
• Réductions tarifaires réservées au personnel