Conseiller Service Clients H/F - CDD – 6 mois

International Catalyst Services, LLC; Paris; Hybride; EUR 30 000 - 45 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise dynamique recherche un collaborateur pour un poste hybride à Paris. Vous serez chargé de gérer les attestations, suivre les états de parc clients et établir des reportings. Ce rôle nécessite un Bac +2/3, idéalement en Droit ou Assurance, et un bon niveau d'anglais, avec une forte culture de satisfaction client.

Prestations

Opportunités de développement

Travail à forte valeur ajoutée

Accompagnement managérial

Culture dynamique et inclusive

Qualifications

• Titulaire d'un Bac +2/3 idéalement en Droit ou Assurance.
• Bon niveau d'anglais à l'écrit et à l'oral requis.
• Expérience équivalente acceptée.

Responsabilités

• Gérer les attestations et rédiger les avenants des clients.
• Réaliser les calculs de prime, taxes et honoraires.
• Établir les reportings et tableaux de bord de suivi.

Connaissances

Travail en équipe

Satisfaction client

Anglais

Outils bureautiques

Formation

Bac +2/3 en Droit

Bac +2/3 en Assurance

École de commerce

Outils

Excel

Description du poste

Nous recherchons un nouveau talent pour rejoindre notre équipe. Ce poste est basé à Paris. Il s'agit d'un poste hybride avec télétravail.

Nous comptons sur vous pour :

• Gérer les attestations, rédiger les avenants des clients du portefeuille,
• Suivre les états de parc clients, réaliser la collecte de valeurs,
• Réaliser les calculs de prime, taxes et honoraires,
• Facturer et suivre les règlements,
• Gérer les quittancements (facturation en multi filiales),
• Traiter la mises à jour des capitaux par site client dans le cadre de programmes à l’international,
• Etablir les reportings et de tableaux de bord de suivi, pour Marsh France ou le réseau.

Ce que nous attendons de vous :

Titulaire au minimum d’un Bac +2/3 idéalement en Droit et/ou en Assurance, école de commerce, ou expérience équivalente.

• Vous aimez travailler en équipe et avez le souci de la satisfaction client.
• Vous avez un bon niveau d’utilisation des outils bureautiques (notamment Excel) et maîtrisez l’anglais couramment à l’écrit comme à l’oral.

Pourquoi nous rejoindre :

• Nous vous aiderons à développer votre potentiel grâce à nos opportunités de développement, un travail à forte valeur ajoutée et un accompagnement managérial.
• Nous favorisons une culture dynamique et inclusive où vous travaillerez avec des collègues talentueux/se pour créer de nouvelles solutions et avoir un impact sur vos collègues, vos clients.
• Notre envergure nous permet de vous proposer un large éventail d'opportunités de carrière, ainsi que des avantages visant à améliorer votre bien-être.

Marsh, a business of Marsh McLennan (NYSE: MMC), is the world’s top insurance broker and risk advisor. Marsh McLennan is a global leader in risk, strategy and people, advising clients in 130 countries across four businesses: Marsh, Guy Carpenter, Mercer and Oliver Wyman. With annual revenue of $24 billion and more than 90,000 colleagues, Marsh McLennan helps build the confidence to thrive through the power of perspective. For more information, visit marsh.com, or follow on LinkedIn and X.

Marsh McLennan is committed to creating a diverse, inclusive and flexible work environment. We aim to attract and retain the best people and embrace diversity of age, background, disability, ethnic origin, family duties, gender orientation or expression, marital status, nationality, parental status, personal or social status, political affiliation, race, religion and beliefs, sex/gender, sexual orientation or expression, skin color, or any other characteristic protected by applicable law.

Marsh McLennan is committed to hybrid work, which includes the flexibility of working remotely and the collaboration, connections and professional development benefits of working together in the office. All Marsh McLennan colleagues are expected to be in their local office or working onsite with clients at least three days per week. Office-based teams will identify at least one “anchor day” per week on which their full team will be together in person.