Conseiller Service Client & Logistique — Expérience Client

Groupe FNAC DARTY SA; Béziers; Sur place; EUR 21 000 - 27 000; Temps partiel

Avantages offerts par ce poste

Mutuelle / Prévoyance

Prime Fin d'année

Participation / Intéressement

Titres restaurants

Comité Social économique CSE

Remises personnelles en magasin

Résumé du poste

Darty Béziers recrute un Conseiller Services Clients & Logistique en CDD pour rejoindre l’équipe magasin. Vous serez chargé d’accueillir les clients et de les accompagner dans leurs achats, tout en gérant les flux logistiques et les livraisons.

Vos missions incluent l’encaissement, la gestion des stocks et la restitution des articles réparés par le SAV, ainsi que la présentation des services et accessoires pour optimiser l’expérience client et la satisfaction globale.

Qualifications

• Dynamique et organisé, capable de gérer plusieurs tâches.
• Goût du commerce et sens du service.
• Aptitude au contact et au travail en équipe.
• Disponibilité pour travailler le samedi et certains dimanches si volontaire.
• Motivation et résultats comme clé d'évolution.
• Aucune expérience requise, bonne humeur.

Responsabilités

• Accueillir les clients avec le sourire, même le lundi matin
• Encaisser les ventes et gérer les financements : offrir le meilleur service ça passe aussi par-là !
• Gérer les stocks et la réserve comme un pro
• Traiter les livraisons et assurer un suivi client impeccable
• Prendre en charge et restituer les produits réparés par le SAV
• Proposer les services et accessoires pour que les clients vivent la meilleure expérience possible

Connaissances

Service client

Organisation

Esprit d'équipe

Polyvalence

Contact facile

Description du poste

Darty Béziers recrute un Conseiller Services Clients & Logistique en CDD pour rejoindre l’équipe magasin. Vous serez chargé d’accueillir les clients et de les accompagner dans leurs achats, tout en gérant les flux logistiques et les livraisons.

Vos missions incluent l’encaissement, la gestion des stocks et la restitution des articles réparés par le SAV, ainsi que la présentation des services et accessoires pour optimiser l’expérience client et la satisfaction globale.