Conseiller Service Client Expert - Formation & Avantages

BOULANGER; Roanne; Sur place; EUR 22 000 - 26 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Forfait mobilité durable

Réductions sur les produits

Club+ Boulanger

Formation et évolution interne

Résumé du poste

BOULANGER recherche un Expert Service Client en CDD pour transformer chaque visite en expérience mémorable, du accueil à l’après-vente. Vous serez le premier sourire du magasin, guiderez les clients dans leurs choix et proposerez des solutions complètes.

Ce poste propose une rémunération fixe de 22 400 € sur 12 mois, des primes annuelles et des parts de participation, avec perspectives d’évolution et formations internes.

Qualifications

• Expérience réussie en service client.
• Capacité à proposer des solutions adaptées.
• Bonne présentation et élocution.
• Sens du service et volonté d’apprendre.

Responsabilités

• Transformer chaque visite en expérience mémorable et fluide, de l’accueil à l’après-vente.
• Assurer l’accompagnement client et construire une relation de confiance durable.
• Gérer les flux et l’encaissement pour une expérience sans couture.
• Proposer des solutions complètes (financement, fidélité, services).

Connaissances

Expérience client

Vente et conseil

Gestion caisse

Communication

Description du poste

BOULANGER recherche un Expert Service Client en CDD pour transformer chaque visite en expérience mémorable, du accueil à l’après-vente. Vous serez le premier sourire du magasin, guiderez les clients dans leurs choix et proposerez des solutions complètes.

Ce poste propose une rémunération fixe de 22 400 € sur 12 mois, des primes annuelles et des parts de participation, avec perspectives d’évolution et formations internes.