Conseiller service client et logistique F/H

Groupe FNAC DARTY SA; Valence; Presencial; EUR 19.000 - 23.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Mutuelle / Prévoyance

Participation / intéressement

Titres restaurants 8,4 € jour worked (

Comité Social économique CSE

Remises personnelles en magasin

Formations régulières

Carte Ticket Restaurant

Prime vacances (dès 3 ans d’ancienneté

Prime de fin d’année (dès 1 an d’antén

Prime d’ancienneté (dès 3 ans d’ancien

Avantages CSE (voyages, billetterie…)

Mutuelle d’entreprise

Descripción de la vacante

Fnac DARTY Valence recrute un Conseiller service client et logistique en CDD de 2 mois avec perspective de CDI. Vous rejoignez une équipe dédiée au service client et à la logistique, en veillant à offrir une expérience client fluide et efficace.

Vous serez impliqué(e) dans l'accueil, l'encaissement, la gestion des stocks, le suivi des livraisons et la restitution des produits SAV, avec une dynamique d'équipe et une bonne humeur en première ligne.

Formación

• Aucune expérience requise, geste client et sens du service requis.
• Bonne aptitude à travailler en équipe et à gérer plusieurs tâches.

Responsabilidades

• Accueillir les clients et assurer un service client de qualité.
• Encaisser les ventes et gérer les financements.
• Gérer les stocks et la réserve en magasin.
• Traiter les livraisons et assurer le suivi client.
• Prendre en charge et restituer les produits réparés par le SAV.
• Proposer services et accessoires pour enrichir l'expérience client.

Conocimientos

Relation client

Organisation

Esprit d'équipe

Disponibilité week-end

Descripción del empleo

Moteur de recherche d'offres d'emploi FNAC DARTY

CONTRÔLE DE GESTION (1)

CONTRÔLE FINANCIER (1)

Conseiller service client et logistique F/H

Détail de l'offre

Informations générales

Entité de rattachement

Fnac Darty, un leader européen de la distribution omnicanal.

Acteur omnicanal et européen, spécialisé dans la distribution de produits techniques et d'électroménager, de biens culturels et de loisirs, et leader du service après-vente présent dans 13 pays, avec 1005 magasins dans le monde, 11 millions d'abonnés/adhérents et 29 millions de visiteurs uniques cumulés par mois sur nos sites marchands.

Nos 25 000 collaborateurs sont notre meilleur atout. Ils font vivre la raison d'être du Groupe au quotidien, qui consiste à « s'engager pour un choix éclairé et une consommation durable », auprès de nos clients.

Fnac Darty recrute partout en France des talents aux profils, formations et expériences très diverses, que ce soit pour ses magasins, mais aussi dans les domaines de la logistique, de la réparation et service après-vente, de la livraison, de la relation client ou encore pour ses fonctions support.

Chez Fnac Darty, nous recrutons sur les compétences, en accordant de l'attention à toutes les candidatures. Nous nous engageons à promouvoir la diversité, sans distinction d'origine, d'âge, de handicap, de genre ou d'orientation sexuelle, … dans un environnement respectueux de chaque personne.

Votre prochain emploi vous attend chez Fnac Darty !

Description du poste

Rejoins l'équipe Darty de Valence pour une mission en CDD de 2 mois avec possibilité de CDI !

Travailler chez Darty, c'est rejoindre une enseigne reconnue où l'innovation, le service et l'esprit d'équipe sont essentiels.

Ici, nous créons de véritables expériences clients dans une ambiance motivante.

Ce qui t’attend chez Darty :

• Accueillir les clients avec le sourire, même le lundi matin ;)
• Encaisser les ventes et gérer les financements : offrir le meilleur service ça passe aussi par-là !
• Gérer les stocks et la réserve comme un pro
• Traiter les livraisons et assurer un suivi client impeccable
• Prendre en charge et restituer les produits réparés par le SAV
• Proposer les services et accessoires pour que les clients vivent la meilleure expérience possible

Et toi dans tout ça ?

• Tu es dynamique, organisé, tu sais gérer plusieurs tâches à la fois
• Tu as le goût du commerce et le sens du service
• Tu as le contact facile et tu aimes travailler en équipe
• Tu es disponible pour travailler le samedi et certains dimanches si tu es volontaire
• Ta personnalité, ta motivation et tes résultats seront la clé de ton évolution au sein du Groupe
• Aucune expérience requise, juste ta bonne humeur ! Le Responsable du Pôle Services sera ton manager et t’accompagnera tout au long de ton intégration et de ta montée en compétences.

Rémunérations et avantages :

• Mutuelle / Prévoyance
• Participation / intéressement
• Titres restaurants 8,4 € jour travaillé (dont 60% pris en charge)
• Comité Social économique CSE
• Remises personnelles en magasin
• Formations régulières

Chez Fnac Darty, nous recrutons sur les compétences, en accordant de l'attention à toutes les candidatures.

Nous nous engageons à promouvoir la diversité et l'inclusion, sans distinction d'âge, de genre ou de handicap, dans un environnement de travail riche et respectueux de chacun.

Autres avantages

• Carte Ticket Restaurant
• Participation & intéressement
• Prime vacances (dès 3 ans d’ancienneté)
• Prime de fin d’année (dès 1 an d’ancienneté)
• Prime d’ancienneté (dès 3 ans d’ancienneté)
• Avantages CSE (voyages, billetterie…)
• Mutuelle d’entreprise