Conseiller service client et logistique F/H

Groupe FNAC DARTY SA; Saint-Priest; Sur place; EUR 21 000 - 27 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Mutuelle

Prévoyance

Tickets restaurants

CSE

Remises en magasin

Formations

Résumé du poste

Groupe Fnac Darty SA recherche un Conseiller service client et logistique F/H à Saint-Priest. Vous rejoindrez une enseigne omnicanale reconnue et participerez à la gestion du service client, des livraisons et du flux logistique.

Ce poste n’exige pas d’expérience préalable et offre une ambiance dynamique avec des formations régulières et des avantages d’entreprise. Disponibilité les samedis et quelques dimanches est souhaitée.

Qualifications

• Dynamique, organisé(e) et doté(e) d’un bon sens du service.
• Capacité à gérer plusieurs tâches et à travailler en équipe.
• Aptitude à accueillir les clients et à assurer un suivi client.

Responsabilités

• Accueillir les clients avec le sourire et renseigner sur les produits.
• Encaisser les ventes et gérer les financements pour offrir le meilleur service.
• Gérer les stocks et la réserve, assurer le suivi des livraisons.
• Prendre en charge et restituer les produits réparés par le SAV.
• Proposer services et accessoires pour améliorer l’expérience client.

Connaissances

Dynamique

Organisation

Sens du service

Esprit d'équipe

Relation client

Description du poste

Moteur de recherche d'offres d\'emploi FNAC DARTY

CONTRÔLE DE GESTION (2)

Conseiller service client et logistique F/H

Détail de l\'offre

Informations générales

Entité de rattachement

"Fnac Darty, un leader européen de la distribution omnicanal.

Entité de rattachement

"Fnac Darty, un leader européen de la distribution omnicanal.

Acteur omnicanal et européen, spécialisé dans la distribution de produits techniques et d\'électroménager, de biens culturels et de loisirs, et leader du service après-vente présent dans 13 pays, avec 1005 magasins dans le monde, 11 millions d\'abonnés/adhérents et 29 millions de visiteurs uniques cumulés par mois sur nos sites marchands.
Nos 25 000 collaborateurs sont notre meilleur atout. Ils font vivre la raison d\'être du Groupe au quotidien, qui consiste à « s\'engager pour un choix éclairé et une consommation durable », auprès de nos clients.

Fnac Darty recrute partout en France des talents aux profils, formations et expériences très diverses, que ce soit pour ses magasins, mais aussi dans les domaines de la logistique, de la réparation et service après-vente, de la livraison, de la relation client ou encore pour ses fonctions support.

Chez Fnac Darty, nous recrutons sur les compétences, en accordant de l\'attention à toutes les candidatures. Nous nous engageons à promouvoir la diversité, sans distinction d\'origine, d\'âge, de handicap, de genre ou d\'orientation sexuelle, … dans un environnement respectueux de chaque personne.

Votre prochain emploi vous attend chez Fnac Darty !"

Société

Description du poste

Métier

Intitulé du poste

Conseiller service client et logistique F/H

Nombre d\'heures

Description et profil

Rejoins l\'équipe Darty deSaint Priest et deviens notre super-héros du service client !

Travailler chez Darty, c\'est rejoindre une enseigne reconnue où l\'innovation, le service et l\'esprit d\'équipe sont essentiels.

Ici, nous créons de véritables expériences clients dans une ambiance motivante.

Ce qui t’attend chez Darty :

• Accueillir les clients avec le sourire, même le lundi matin ;)
• Encaisser les ventes et gérer les financements : offrir le meilleur service ça passe aussi par-là !
• Gérer les stocks et la réserve comme un pro
• Traiter les livraisons et assurer un suivi client impeccable
• Prendre en charge et restituer les produits réparés par le SAV
• Proposer les services et accessoires pour que les clients vivent la meilleure expérience possible

Et toi dans tout ça ?

• Tu es dynamique, organisé, tu sais gérer plusieurs tâches à la fois
• Tu as le goût du commerce et le sens du service
• Tu as le contact facile et tu aimes travailler en équipe
• Tu es disponible pour travailler le samedi et certains dimanches si tu es volontaire
• Ta personnalité, ta motivation et tes résultats seront la clé de ton évolution au sein du Groupe
• Aucune expérience requise, juste ta bonne humeur ! Le Responsable du Pôle Services sera ton manager et t’accompagnera tout au long de ton intégration et de ta montée en compétences.

Rémunérations et avantages :

• Mutuelle / Prévoyance
• Participation / intéressement
• Titres restaurants 8,4 € jour travaillé (dont 60% pris en charge)
• Comité Social économique CSE
• Remises personnelles en magasin
• Formations régulières

Chez Fnac Darty, nous recrutons sur les compétences, en accordant de l\'attention à toutes les candidatures.

Nous nous engageons à promouvoir la diversité et l\'inclusion, sans distinction d\'âge, de genre ou de handicap, dans un environnement de travail riche et respectueux de chacun.

Bloc personnalisable n°1

Rémunération annuelle brute (fixe+variable) minimum

Rémunération annuelle brute (fixe+variable) maximum

Autres avantages

• Carte Ticket Restaurant
• Participation & intéressement
• Prime vacances (dès 3 ans d’ancienneté)
• Prime de fin d’année (dès 1 an d’ancienneté)
• Prime d’ancienneté (dès 3 ans d’ancienneté)
• Avantages CSE (voyages, billetterie…)
• Mutuelle d’entreprise

Localisation du poste

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