Conseiller Service Client – Développement de la Relation

SFR com; Chartres; Sur place; EUR 20 000 - 26 000; Temps partiel

Résumé du poste

SFR, opérateur historique, recrute à Chartres un(e) Conseiller(ère) service client - Développement de la Relation Client. Dans le cadre d'un CDD d'un mois, vous assurez le traitement des demandes clients internes et externes, mettez à jour les données et participez à la satisfaction client.

Vous travaillerez en équipe, maniez les outils du pack office et privilégierez le service de qualité. Idéalement bac+2 relation client, vous êtes rigoureux, aimable et capable de gérer deux activités en Front

Qualifications

• Bac+2 en relation client avec sens du service.
• Rigueur, amabilité et courtoisie.
• Expérience en centre d'appel ou assurance appréciée.

Responsabilités

• Traiter les demandes clients internes et externes de bout en bout.
• Mettre à jour les données et assurer leur confidentialité.
• Contribuer à la satisfaction client et promouvoir les outils digitaux.

Connaissances

Relation client

Communication

Adaptabilité

Formation

Bac+2 en relation client

Outils

Outlook

Word

Excel

Description du poste

SFR, opérateur historique, recrute à Chartres un(e) Conseiller(ère) service client - Développement de la Relation Client. Dans le cadre d'un CDD d'un mois, vous assurez le traitement des demandes clients internes et externes, mettez à jour les données et participez à la satisfaction client.

Vous travaillerez en équipe, maniez les outils du pack office et privilégierez le service de qualité. Idéalement bac+2 relation client, vous êtes rigoureux, aimable et capable de gérer deux activités en Front