Conseiller Service Client Confirmé Flottes Automobiles H / F

Marsh McLennan Companies; Paris; Hybride; EUR 40 000 - 55 000; Plein temps

Résumé du poste

Un leader mondial en gestion des risques à Paris recherche un gestionnaire de flotte automobile. Ce poste implique la gestion des contrats, l'interaction avec les clients et le suivi des émissions financières. Avec 4 ans d’expérience attendue et des compétences en Word et Excel, ce rôle offre un environnement de travail collaboratif et bienveillant, avec un modèle de travail hybride.

Prestations

Opportunités de développement

Environnement dynamique et inclusif

Travail hybride

Qualifications

• 4 ans d'expérience dans un poste similaire.
• Capacité à travailler en équipe et à être autonome.
• Compétences relationnelles et sens du service client.

Responsabilités

• Gérer les contrats du portefeuille.
• Assurer la production des émissions financières.
• Répondre aux clients concernant leur programme de flotte automobile.
• Traiter les parcs de véhicules et mettre à jour les bases de données.
• Éditer des attestations d’assurance lors des renouvellements.

Connaissances

Aisance relationnelle

Autonomie

Rigueur

Esprit d'équipe

Anticipation

Maîtrise de Word et Excel

Description du poste

Description :

Nous recherchons une personne talentueuse pour rejoindre notre équipe Flottes Automobiles. Ce poste est basé à Paris, en mode hybride avec télétravail.

Ce qui vous attend :

Le département Flottes Automobiles en France recherche un ou une candidat(e) pour rejoindre une équipe de gestion composée de 12 personnes. Poste basé à La Défense.

Ce que vous allez aimer :

• Intervenir auprès d’une grande variété de clients
• Un environnement de travail collaboratif, bienveillant et exigeant

Nous comptons sur vous pour :

• Mettre en place et suivre les contrats du portefeuille sur notre outil informatique
• Assurer la production des émissions financières et leur encaissement (pointage des règlements clients, relance sur impayés)
• Répondre aux clients concernant les conditions de garantie de leur programme flotte automobile
• Traiter les parcs de véhicules et mettre à jour nos bases de données
• Éditer les attestations d’assurance (cartes vertes, attestations diverses) lors des renouvellements

Ce que nous attendons de vous :

• 4 ans et plus d’expérience dans un poste similaire
• Faire preuve d’aisance relationnelle et avoir la capacité à travailler en équipe
• Être autonome, rigoureux(se), porté(e) par le sens du service client
• Savoir anticiper
• Maîtriser Word, Excel (TCD, recherche V, etc.)

Ce qui fera la différence :

• Votre motivation et votre état d’esprit
• Votre sens du service client

Pourquoi nous rejoindre :

Nous vous aiderons à développer votre potentiel grâce à nos opportunités de développement, un travail à forte valeur ajoutée et un accompagnement managérial.

Nous favorisons une culture dynamique et inclusive où vous collaborerez avec des collègues talentueux pour créer de nouvelles solutions et impacter positivement vos collègues, clients et communautés.

Notre échelle nous permet de vous offrir diverses opportunités de carrière, ainsi que des avantages pour votre bien-être.

Marsh, filiale de Marsh McLennan (NYSE : MMC), est le premier courtier en assurances et conseiller en risques au monde. Marsh McLennan est un leader mondial en gestion des risques, stratégie et capital humain, avec des activités dans 130 pays. Avec un chiffre d’affaires annuel de 24 milliards de dollars et plus de 90 000 collaborateurs, Marsh McLennan vous aide à prospérer grâce à la puissance de la perspective. Pour plus d’informations, visitez marsh.com ou suivez-nous sur LinkedIn et X. Marsh McLennan s’engage à créer un environnement de travail diversifié, inclusif et flexible, favorisant le travail hybride, avec au moins trois jours en présentiel par semaine dans les bureaux ou chez les clients.