Conseiller Service Client Auto – Circulation Internationale

AXA NV; Nanterre; Hybrid; EUR 10.000 - 13.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Télétravail possible (jusqu’à 3 jours/

Rémunération et primes stables 

Ticket restaurant

Téléphone professionnel

Participation et intéressement

Actions AXA (plan d’épargne)

Congés payés et RTT

Zusammenfassung

AXA France recherche un Conseiller Service Client Auto - Circulation Internationale (H/F) en stage au sein de l’équipe sinistres automobiles internationaux. Vous gérerez les dossiers de bout en bout impliquant des sinistres à l’étranger et des tiers étrangers, avec un accent sur le service client et la maîtrise de la charge de travail.

Le stage offre une exposition à la gestion des sinistres, à la relation client et à des processus internes, avec flexibilité et opportunités de développement au

Aufgaben

• Analyser les déclarations de sinistres et les pièces justificatives transmises par les clients ou les tiers.
• Déterminer les responsabilités et vérifier la conformité des garanties souscrites.
• Planifier les expertises avec le réseau d’experts et suivre les réparations des véhicules.
• Présenter des recours aux représentants des assureurs tiers ou régler leurs réclamations lorsque justifié.

Jobbeschreibung

AXA France recherche un Conseiller Service Client Auto - Circulation Internationale (H/F) en stage au sein de l’équipe sinistres automobiles internationaux. Vous gérerez les dossiers de bout en bout impliquant des sinistres à l’étranger et des tiers étrangers, avec un accent sur le service client et la maîtrise de la charge de travail.

Le stage offre une exposition à la gestion des sinistres, à la relation client et à des processus internes, avec flexibilité et opportunités de développement au