Conseiller service carrosserie F/H (Basé à Conflans-Sainte-Honorine)

Renault; Courbevoie; Sur place; EUR 28 000 - 38 000; Plein temps

Résumé du poste

Un groupe de distribution automobile recherche un Conseiller service carrosserie pour accueillir les clients, planifier les RDV et garantir leur satisfaction. Vous devez avoir une fibre commerciale, des connaissances techniques en automobile et une maîtrise de l'informatique. Rejoignez notre équipe dans un environnement dynamique et convivial, où le bien-être des collaborateurs est prioritaire.

Prestations

Places en crèches

Carte Déjeuner UP

Cours de sport

Qualifications

• Expérience dans un rôle client requise.
• Compétences en planification et coordination.
• Capacité à gérer des relations avec les clients et les assurances.

Responsabilités

• Accueillir les clients dans nos ateliers.
• Prendre des RDV et assurer la prise en charge des véhicules.
• Restituer les véhicules aux clients et s'assurer de leur satisfaction.

Connaissances

Fibre commerciale

Connaissances techniques en automobile

Maîtrise de l'informatique

Description du poste

Conseiller service carrosserie F/H (Basé à Conflans-Sainte-Honorine), Courbevoie

Renault

Passionné(e) d'automobile, CAR LOVERS, groupe de distribution automobile européen en plein essor, saura vous offrir les meilleures conditions de travail pour réussir.

Si, comme nous, vous êtes passionné(e) par l'automobile et que vous voulez faire bouger les codes de l'automobile, rejoignez-nous !

Chez CAR LOVERS, le bien-être de nos collaborateurs et la qualité de vie au travail sont au cœur de notre politique RH. C'est pourquoi nous vous proposons :

• Des places en crèches,
• Une Carte Déjeuner UP,
• Des cours de sport !

Rattaché/e au chef d’atelier, vous serez en charge de :

• Accueillir les clients dans nos ateliers
• Prendre les RDV par téléphone et les planifier
• Assurer la prise en charge des véhicules
• Coordonner l’intervention de réparation carrosserie, en pilotant votre équipe autour des process de réparation et du respect des données légales de nos métiers
• Développer le commerce et conseiller le client sur les prestations à effectuer
• Restituer les véhicules aux clients et vous assurer de leur satisfaction
• Gérer les relations avec les assurances et les experts

Vous êtes garant(e) de la satisfaction de nos clients et de l'interface réussie avec le service Carrosserie et la clientèle.

Vous avez une vraie fibre commerciale, maîtrisez l’informatique, êtes soucieux de la satisfaction client et disposez de connaissances techniques en automobile.

Vous aimez le contact client, avez l'esprit d'équipe et aimez l'univers automobile; venez rejoindre notre service Carrosserie !

Conformément à la règlementation, tous nos postes sont ouverts au recrutement de travailleurs handicapés.