Conseiller service carrosserie F/H (Basé à Conflans-Sainte-Honorine)

Renault; Cergy; Sur place; EUR 28 000 - 35 000; Plein temps

Résumé du poste

Un groupe de distribution automobile recherche un Conseiller service carrosserie à Cergy. Le rôle inclut l'accueil des clients, la planification des RDV, la gestion des interventions de réparation et le conseil aux clients. Si vous êtes passionné par l'automobile et axé sur la satisfaction client, rejoignez-nous pour une expérience enrichissante dans un environnement dynamique.

Prestations

Places en crèches

Carte Déjeuner UP

Cours de sport

Qualifications

• Fibre commerciale et souci de la satisfaction client.
• Capacité à gérer les relations avec les assurances et experts.

Responsabilités

• Accueillir les clients dans nos ateliers.
• Planifier les rendez-vous par téléphone.
• Assurer la prise en charge des véhicules.
• Coordonner l’intervention de réparation carrosserie.
• Développer le commerce et conseiller le client.

Connaissances

Relation client

Esprit d'équipe

Maîtrise de l'informatique

Connaissances techniques en automobile

Description du poste

Conseiller service carrosserie F/H (Basé à Conflans-Sainte-Honorine), Cergy

Renault

Passionné(e) d'automobile, CAR LOVERS, groupe de distribution automobile européen en plein essor, saura vous offrir les meilleures conditions de travail pour réussir.

Si, comme nous, vous êtes passionné(e) par l'automobile et que vous voulez faire bouger les codes de l'automobile, rejoignez-nous !

Chez CAR LOVERS, le bien-être de nos collaborateurs et la qualité de vie au travail sont au cœur de notre politique RH. C'est pourquoi nous vous proposons :

• Des places en crèches,
• Une Carte Déjeuner UP,
• Des cours de sport !

Rattaché/e au chef d’atelier, vous serez en charge de :

• Accueillir les clients dans nos ateliers
• Prendre les RDV par téléphone et les planifier
• Assurer la prise en charge des véhicules
• Coordonner l’intervention de réparation carrosserie, en pilotant votre équipe autour des process de réparation et du respect des données légales de nos métiers
• Développer le commerce et conseiller le client sur les prestations à effectuer
• Restituer les véhicules aux clients et vous assurer de leur satisfaction
• Gérer les relations avec les assurances et les experts

Vous êtes garant(e) de la satisfaction de nos clients et de l'interface réussie avec le service Carrosserie et la clientèle.

Vous avez une vraie fibre commerciale, maîtrisez l’informatique, êtes soucieux de la satisfaction client et disposez de connaissances techniques en automobile.

Vous aimez le contact client, avez l'esprit d'équipe et aimez l'univers automobile; venez rejoindre notre service Carrosserie !

Conformément à la règlementation, tous nos postes sont ouverts au recrutement de travailleurs handicapés.