Conseiller service carrosserie F/H (Basé à Brie-Comte-Robert)

TN France; Vitry-sur-Seine; Sur place; EUR 25 000 - 35 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise dynamique dans le secteur automobile recherche un conseiller service carrosserie passionné par l'automobile. Dans ce rôle, vous serez le point de contact principal pour les clients, garantissant leur satisfaction et coordonnant les réparations. Vous aurez l'opportunité de travailler dans un environnement qui valorise le bien-être des employés, avec des avantages tels que des places en crèche et des cours de sport. Si vous aimez le contact client et souhaitez évoluer dans un secteur en pleine expansion, cette opportunité est faite pour vous.

Prestations

Places en crèche

Carte Déjeuner UP

Cours de sport

Qualifications

• Passion pour l'automobile et le service client.
• Capacité à gérer des relations avec les clients et les assurances.

Responsabilités

• Accueillir les clients et planifier les rendez-vous.
• Coordonner les interventions de réparation carrosserie.
• Gérer la satisfaction client et les relations avec les assurances.

Connaissances

Service client

Connaissances techniques en automobile

Informatique

Esprit d'équipe

Fibre commerciale

Description du poste

Conseiller service carrosserie F/H (Basé à Brie-Comte-Robert), Vitry-sur-Seine

Renault

Passionné(e) d'automobile, CAR LOVERS, groupe de distribution automobile européen en plein essor, saura vous offrir les meilleures conditions de travail pour réussir.

Si, comme nous, vous êtes passionné(e) par l'automobile et que vous souhaitez faire évoluer les codes de l'automobile, rejoignez-nous !

Chez CAR LOVERS, le bien-être de nos collaborateurs et la qualité de vie au travail sont au cœur de notre politique RH. C'est pourquoi nous proposons :

• Des places en crèches,
• Une Carte Déjeuner UP,
• Des cours de sport !

Vos missions, rattaché(e) au chef d’atelier :

1. Accueillir les clients dans nos ateliers
2. Prendre les RDV par téléphone et les planifier
3. Assurer la prise en charge des véhicules
4. Coordonner l’intervention de réparation carrosserie, en pilotant votre équipe autour des process de réparation et du respect des données légales de nos métiers
5. Développer le commerce et conseiller le client sur les prestations à effectuer
6. Restituer les véhicules aux clients et vous assurer de leur satisfaction
7. Gérer les relations avec les assurances et les experts

Vous êtes garant(e) de la satisfaction de nos clients et de l'interface avec le service Carrosserie.

Vous avez une fibre commerciale, maîtrisez l’informatique, êtes soucieux(se) de la satisfaction client et disposez de connaissances techniques en automobile.

Vous aimez le contact client, avez l'esprit d'équipe et êtes passionné(e) par l'univers automobile ? Rejoignez notre service Carrosserie !

Conformément à la règlementation, tous nos postes sont ouverts au recrutement de travailleurs handicapés.