Conseiller Service Carrosserie F/H

RENAULT GEMY TOURS SUD; Chambray-lès-Tours; Sur place; EUR 25 000 - 35 000; Plein temps

Résumé du poste

RENAULT GEMY TOURS SUD cherche un(e) Conseiller(ère) Client Service Carrosserie à Chambray-lès-Tours. Le candidat sera responsable de l'accueil des clients, de la réalisation de devis, et de la gestion des relations avec les compagnies d'assurance. Ce poste requiert un BAC à BAC+2 et une expérience dans le service à la clientèle. Rejoindre ce groupe dynamique offre des perspectives d'évolution professionnelle.

Qualifications

• Expérience réussie dans le domaine du service client automobile.
• Passionné(e) par l'automobile.
• Volonté et dynamisme appréciés.

Responsabilités

• Être le représentant du service Après-vente auprès de la clientèle.
• Réaliser les devis et assurer leur suivi.
• Assurer l'accueil des clients et suivre l'intervention.

Connaissances

Dynamisme

Relation client

Expertise automobile

Formation

BAC à BAC+2

Description du poste

GEMY Automobiles est constitué de 1.800 collaborateurs, 39 points de vente Peugeot Citroën, DS, Renault, Dacia et Alpine, des plateformes de distribution de pièces de rechange, 1 structure industrielle de remarketing Véhicules d'occasion, 2 centres de relation client, 1 équipe d'approvisionnement centralisée, 1 bureau d'étude... Intégrez un groupe qui bouge !

Description du poste

Nous recherchons notre futur(e) Conseiller(ère) Client Service Carrosserie (Réceptionnaire).

Véritable représentant de l'image du service carrosserie et de la concession, vous serez le lien entre les clients, l'équipe carrosserie et les experts en assurance.

• Etre le représentant du service Après-vente auprès de la clientèle et le porte-parole des clients à l’atelier
• Réaliser l'ensemble des devis demandés par le client et assurer le suivi de ces devis
• Préparer les rendez-vous clients
• Assurer l’accueil des clients
• Identifier les travaux complémentaires à proposer au client si besoin
• Suivre l’intervention et s'assurer du respect des délais
• Restituer le véhicule au client et s'assurer de sa satisfaction
• Etre l'interlocuteur des compagnies d'assurances par le biais des experts
• Savoir réaliser des expertises

Salaire fixe & Variable

Profil recherché

De formation BAC à BAC+2, vous justifiez d’une expérience réussie dans ce domaine.

Votre volonté et votre dynamisme feront la différence.

Vous êtes passionné(e) par l’automobile.

Vous souhaitez intégrer un groupe dynamique qui vous donne les moyens de réussir et au sein duquel votre ambition et vos résultats vous permettront de vous inscrire dans une évolution professionnelle.

Nous sommes mobilisés en faveur de la diversité culturelle, de l'égalité homme-femme et du handicap.

Créer une alerte emploi pour cette recherche

Conseiller Service • Chambray-lès-Tours, France