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Conseiller Service Après-Vente - MSA - Mon Spécialiste Auto

MSA - Mon Spécialiste Auto

Levallois-Perret

Sur place

EUR 30 000 - 40 000

Plein temps

Il y a 16 jours

Résumé du poste

Une entreprise spécialisée en automobile à Levallois-Perret recherche un réceptionniste atelier passionné et expérimenté. Vous serez responsable de l'accueil des clients, de l'expertise initiale des véhicules, ainsi que de la planification des interventions nécessaires. Une solide expérience en réception atelier et un diplôme dans la vente automobile sont requis. Postulez pour rejoindre une équipe dynamique et professionnello.

Qualifications

  • Expérience réussie dans un poste équivalent.
  • Capacité à travailler de manière autonome et à gérer efficacement son temps.

Responsabilités

  • Accueillir le client et effectuer une première expertise.
  • Planifier les interventions nécessaires et proposer des services.
  • Traiter les différentes réclamations des clients.

Connaissances

Service client
Capacité relationnelle
Fibre commerciale
Autonomie

Formation

Diplôme d'études professionnelles en vente automobile
Description du poste
Responsabilités principales
  • Réception / restitution du véhicule : vous accueillez le client au sein de l’atelier, effectuez une première expertise, expliquez les différentes interventions effectuées sur le véhicule
  • Déclenchement des processus de maintenance et réparation : grâce à votre expertise, vous planifiez les interventions nécessaires, vous proposez des produits et services annexes
  • Fidélisation de la clientèle : Vous traitez les différentes réclamations, rassurez les clients, gérez les garanties, rappels.
  • Collaborer avec l\’équipe pour assurer un fonctionnement optimal de l’atelier.
Compétences requises
  • Expérience réussie sur un poste équivalent
  • Capacité relationnelle et sens du service client
  • Fibre commerciale
  • Rigoureux administrativement
  • Capacité de s\'adapter à différents logiciels et de les utiliser efficacement
  • Capacité à travailler de manière autonome et à gérer efficacement son temps.
Qualifications requises
  • Diplôme d\'études professionnelles dans le domaine de la vente automobile ou toute autre formation pertinente
  • Permis de conduire valide

Si vous êtes passionné et que vous avez une solide expérience en réception atelier, cette offre d\'emploi est faite pour vous.

MSA vous accompagne sur l\'ensemble des missions proposées et sur vos enjeux administratifs (création de micro-entreprise).

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