CONSEILLER SERVICE APRÈS-VENTE MÉCANIQUE - H/F (Basé à Gourdon)

Renault; Cœur de Causse; Sur place; EUR 25 000 - 35 000; Plein temps

Résumé du poste

Rejoignez le Groupe Renault en tant que Conseiller Service Après-Vente Mécanique à Gourdon. Vous serez responsable de l'accueil des clients, de la gestion des interventions et de la satisfaction client. Dans un environnement dynamique et en pleine expansion, vous bénéficierez d'une évolution professionnelle au sein d'une équipe de 1600 collaborateurs.

Prestations

Carte SWILE pour les titres restaurant

Possibilités d’évolution interne

Prime de cooptation attractive

Avantages sociaux via IRP AUTO

Qualifications

• Maîtrise des outils informatiques (traitement de texte, tableurs).
• Excellentes compétences relationnelles et en gestion des conflits.
• Permis B pour tester, déplacer les véhicules.

Responsabilités

• Accueillir les clients dans les ateliers et gérer leur prise en charge.
• Prendre et planifier les rendez-vous téléphoniques.
• Coordonner les interventions de réparation mécanique.

Connaissances

Compétences relationnelles

Gestion des conflits

Esprit d’équipe

Rigueur

Autonomie

Sens commercial

Outils

Outils informatiques

Description du poste

CONSEILLER SERVICE APRÈS-VENTE MÉCANIQUE - H/F (Basé à Gourdon), Labastide-Murat

Renault

L’équipe de la concession RENAULT du Groupe Faurie à GOURDON recherche son futur collègue H/F.

Contrat : CDI, à temps plein (39h/semaine, du lundi au vendredi)

En nous rejoignant, vous bénéficierez :

• De l’appartenance à une entreprise du Groupe Faurie, en activité depuis 1927, en pleine expansion.
• De l’opportunité de contribuer à faire de cette entreprise un acteur de référence dans l’automobile et le poids lourd sur ses territoires, aux côtés de 1600 collaborateurs.

Vos missions principales :

• Accueillir les clients dans les ateliers et gérer leur prise en charge
• Prendre et planifier les rendez-vous téléphoniques
• Coordonner les interventions de réparation mécanique
• Conseiller les clients pour le développement du commerce et les prestations à réaliser
• Restituer les véhicules et assurer leur satisfaction
• Facturer et encaisser les clients
• Gérer les dossiers de garanties avec les constructeurs

Les avantages :

• Une carte SWILE pour les titres restaurant
• Des possibilités d’évolution interne au sein du Groupe Faurie
• Une prime de cooptation attractive
• Des avantages sociaux via notre partenariat avec IRP AUTO (réductions, spectacles, activités sportives, aides à la scolarité, etc.)
• Maîtrise des outils informatiques (traitement de texte, tableurs)
• Excellentes compétences relationnelles et en gestion des conflits
• Esprit d’équipe et collaboration
• Rigueur, autonomie, sens commercial
• Permis B pour tester, déplacer les véhicules et effectuer des contrôles qualité

Pour rejoindre le Groupe Faurie, postulez dès maintenant en déposant votre candidature !