Conseiller service après-vente mécanique- F/H (Basé à Saint-Doulchard)

Renault; Saint-Martin-d'Auxigny; Sur place; EUR 28 000 - 35 000; Plein temps

Résumé du poste

Renault recherche un Conseiller Service Après-Vente Mécanique basé à Saint-Martin-d'Auxigny. Vous serez chargé d'accueillir les clients, de planifier les rendez-vous, de coordonner les réparations et d'assurer leur satisfaction. Ce poste nécessite une formation technique de niveau BAC Pro à Bac +3, ainsi qu'une expérience dans l'après-vente automobile.

Qualifications

• Diplômé/e de BAC Pro à Bac +3.
• Expérience dans l'après-vente automobile.
• Bon sens relationnel et esprit d'équipe.

Responsabilités

• Accueillir les clients et prendre les RDV.
• Coordonner les interventions de réparation.
• Conseiller le client sur les prestations à effectuer.

Connaissances

Rigueur

Autonomie

Sens relationnel

Esprit d'équipe

Bon sens commercial

Connaissances informatiques

Formation

BAC Pro à Bac +3 technique et/ou commercial

Description du poste

Conseiller service après-vente mécanique- F/H (Basé à Saint-Doulchard), Saint-Martin-d'Auxigny

Renault

Saint-Martin-d'Auxigny, France

Rattaché/e au chef d’atelier, vous serez en charge de :

• Accueillir les clients dans nos ateliers
• Prendre les RDV par téléphone et les planifier
• Assurer la prise en charge des véhicules
• Coordonner l’intervention de réparation mécanique et/ou carrosserie, en pilotant votre équipe autour des process de réparation et du respect des données légales de nos métiers
• Développer le commerce et conseiller le client sur les prestations à effectuer
• Restituer les véhicules aux clients et vous assurer de leur satisfaction
• Etes diplômé/e de BAC Pro à Bac +3 technique et/ou commercial
• Etes rigoureux/se, autonome avec un très bon sens relationnel
• Possédez un fort esprit d’équipe et un bon sens commercial
• Disposez de bonnes connaissances informatiques
• Disposez d’une expérience dans l’après-vente automobile