Conseiller service après-vente mécanique- F/H (Basé à Saint-Doulchard)

Renault; Saint-Doulchard; Sur place; EUR 30 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise automobile recherche un Conseiller service après-vente mécanique (F/H) basé à Saint-Doulchard. Vous serez responsable de l'accueil client, de la prise de RDV, et du suivi des réparations. Un diplôme BAC Pro à Bac +3 en technique ou commercial est requis, ainsi qu'une expérience dans l'après-vente automobile. Un bon sens relationnel et des compétences commerciales sont essentiels.

Qualifications

• Diplôme BAC Pro à Bac +3 technique et/ou commercial requis.
• Expérience dans l'après-vente automobile souhaitée.
• Bonnes connaissances informatiques nécessaires.

Responsabilités

• Accueillir les clients dans les ateliers.
• Prendre les RDV par téléphone et les planifier.
• Coordonner l’intervention de réparation mécanique.

Connaissances

Sens relationnel

Esprit d'équipe

Rigueur

Autonomie

Compétences commerciales

Formation

BAC Pro à Bac +3 technique et/ou commercial

Outils

Logiciels de gestion automobile

Description du poste

Conseiller service après-vente mécanique- F/H (Basé à Saint-Doulchard), Saint-Doulchard

Renault

Rattaché/e au chef d’atelier, vous serez en charge de :

• Accueillir les clients dans nos ateliers
• Prendre les RDV par téléphone et les planifier
• Assurer la prise en charge des véhicules
• Coordonner l’intervention de réparation mécanique et/ou carrosserie, en pilotant votre équipe autour des process de réparation et du respect des données légales de nos métiers
• Développer le commerce et conseiller le client sur les prestations à effectuer
• Restituer les véhicules aux clients et vous assurer de leur satisfaction
• Etes diplômé/e de BAC Pro à Bac +3 technique et/ou commercial
• Etes rigoureux/se, autonome avec un très bon sens relationnel
• Possédez un fort esprit d’équipe et un bon sens commercial
• Disposez de bonnes connaissances informatiques
• Disposez d’une expérience dans l’après-vente automobile