Conseiller service après-vente mécanique- F/H (Basé à Saint-Doulchard)

TN France; Mehun-sur-Yèvre; Sur place; EUR 25 000 - 35 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise dynamique dans le secteur automobile recherche un Conseiller service après-vente pour rejoindre son équipe à Mehun-sur-Yèvre. Dans ce rôle, vous serez le point de contact principal pour les clients, accueillant leurs véhicules et assurant un service de qualité. Vous aurez l'opportunité de développer vos compétences en gestion de l'atelier tout en garantissant la satisfaction des clients. Si vous êtes passionné par l'automobile et que vous avez un bon sens commercial, cette position est faite pour vous.

Qualifications

• Diplômé(e) d’un Bac Pro à Bac +3 technique et/ou commercial.
• Expérience dans l’après-vente automobile souhaitée.

Responsabilités

• Accueillir les clients et planifier les rendez-vous.
• Coordonner les interventions de réparation mécanique.
• Développer le commerce et assurer la satisfaction client.

Connaissances

Relation client

Planification des rendez-vous

Connaissances mécaniques

Compétences informatiques

Esprit d'équipe

Sens commercial

Formation

Bac Pro

Bac +3 technique ou commercial

Description du poste

Conseiller service après-vente mécanique - F/H (Basé à Saint-Doulchard), Mehun-sur-Yèvre

Renault

Rattaché(e) au chef d’atelier, vous serez en charge de :

1. Accueillir les clients dans nos ateliers
2. Prendre les rendez-vous par téléphone et les planifier
3. Assurer la prise en charge des véhicules
4. Coordonner l’intervention de réparation mécanique et/ou carrosserie, en pilotant votre équipe selon les process de réparation et en respectant les données légales de nos métiers
5. Développer le commerce et conseiller le client sur les prestations à effectuer
6. Restituer les véhicules aux clients et vous assurer de leur satisfaction
7. Être diplômé(e) d’un Bac Pro à Bac +3 technique et/ou commercial
8. Être rigoureux(se), autonome, avec un très bon sens relationnel
9. Avoir un fort esprit d’équipe et un bon sens commercial
10. Posséder de bonnes connaissances informatiques
11. Avoir une expérience dans l’après-vente automobile