Conseiller service après-vente mécanique- F/H (Basé à Saint-Doulchard)

Renault; Mehun-sur-Yèvre; Sur place; EUR 30 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise automobile recherche un Conseiller service après-vente mécanique à Mehun-sur-Yèvre. Vous serez responsable de l’accueil des clients, de la coordination des interventions de réparation et de la satisfaction client. Un diplôme de BAC Pro à Bac +3 est requis, ainsi qu'une expérience dans l’après-vente automobile. Ce poste nécessite aussi un bon sens relationnel et un esprit d’équipe.

Qualifications

• Diplômé/e de BAC Pro à Bac +3 technique et/ou commercial.
• Rigoureux/se et autonome avec un très bon sens relationnel.
• Expérience dans l’après-vente automobile exigée.

Responsabilités

• Accueillir les clients dans nos ateliers.
• Coordonner l’intervention de réparation et piloter l’équipe.
• Développer le commerce et conseiller le client sur les prestations.

Connaissances

Autonomie

Rigueur

Relationnel

Esprit d'équipe

Sens commercial

Formation

BAC Pro à Bac +3 technique et/ou commercial

Outils

Informatique

Description du poste

Conseiller service après-vente mécanique- F/H (Basé à Saint-Doulchard), Mehun-sur-Yèvre

Renault

Rattaché/e au chef d’atelier, vous serez en charge de :

• Accueillir les clients dans nos ateliers
• Prendre les RDV par téléphone et les planifier
• Assurer la prise en charge des véhicules
• Coordonner l’intervention de réparation mécanique et/ou carrosserie, en pilotant votre équipe autour des process de réparation et du respect des données légales de nos métiers
• Développer le commerce et conseiller le client sur les prestations à effectuer
• Restituer les véhicules aux clients et vous assurer de leur satisfaction
• Etes diplômé/e de BAC Pro à Bac +3 technique et/ou commercial
• Etes rigoureux/se, autonome avec un très bon sens relationnel
• Possédez un fort esprit d’équipe et un bon sens commercial
• Disposez de bonnes connaissances informatiques
• Disposez d’une expérience dans l’après-vente automobile