Conseiller service après-vente mécanique- F/H (Basé à Saint-Doulchard)

Renault; La Chapelle-Saint-Ursin; Sur place; EUR 30 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise automobile à La Chapelle-Saint-Ursin recherche un(e) Conseiller(e) service après-vente mécanique pour accueillir les clients et gérer les réparations. Vous serez responsable de la satisfaction client et devez avoir une expérience en après-vente. BAC Pro à Bac +3 tech/commerciaux requis. Possibilité de carrières enrichissantes au sein de l'entreprise.

Qualifications

• Diplômé(e) de BAC Pro à Bac +3 technique et/ou commercial.
• Autonome et rigoureux(se) avec un bon sens relationnel.
• Expérience dans l'après-vente automobile nécessaire.

Responsabilités

• Accueillir les clients dans nos ateliers.
• Coordonner l'intervention de réparation.
• Restituer les véhicules aux clients et assurer leur satisfaction.

Connaissances

Rigueur

Sens relationnel

Esprit d'équipe

Sens commercial

Formation

BAC Pro à Bac +3 technique ou commercial

Outils

Logiciels de gestion

Description du poste

Conseiller service après-vente mécanique- F/H (Basé à Saint-Doulchard), La Chapelle-Saint-Ursin

Renault

Rattaché/e au chef d’atelier, vous serez en charge de :

• Accueillir les clients dans nos ateliers
• Prendre les RDV par téléphone et les planifier
• Assurer la prise en charge des véhicules
• Coordonner l’intervention de réparation mécanique et/ou carrosserie, en pilotant votre équipe autour des process de réparation et du respect des données légales de nos métiers
• Développer le commerce et conseiller le client sur les prestations à effectuer
• Restituer les véhicules aux clients et vous assurer de leur satisfaction
• Etes diplômé/e de BAC Pro à Bac +3 technique et/ou commercial
• Etes rigoureux/se, autonome avec un très bon sens relationnel
• Possédez un fort esprit d’équipe et un bon sens commercial
• Disposez de bonnes connaissances informatiques
• Disposez d’une expérience dans l’après-vente automobile