Conseiller service après-vente mécanique F/H (Basé à Privas)

Renault; Vals-les-Bains; Sur place; EUR 25 000 - 35 000; Plein temps

Résumé du poste

Une concession Renault à Privas, près de Vals-les-Bains, recherche un conseiller service après-vente mécanique. Vous serez responsable de l'accueil clients et de la gestion des interventions d'entretien et de réparation, en veillant à la satisfaction des clients. Ce poste exige une forte rigueur, un sens commercial développé et une expérience dans l'après-vente automobile.

Qualifications

• Diplômé(e) de BAC Pro à Bac +3 technique et/ou commercial.
• Expérience dans l’après-vente automobile.

Responsabilités

• Accueillir les clients dans l'atelier.
• Coordonner les interventions de réparation mécanique.

Connaissances

Rigueur

Autonomie

Sens relationnel

Esprit d'équipe

Sens commercial

Connaissances informatiques

Formation

BAC Pro à Bac +3 technique et/ou commercial

Description du poste

Conseiller service après-vente mécanique F/H (Basé à Privas), Vals-les-Bains

Renault

Le Groupe Synethis (850 collaborateurs, 600 M€ CA, 22 sites) est un acteur majeur de la distribution automobile des marques Renault, Dacia et Alpine de la région sud-est.

Rattaché/e au chef d’atelier de notre concession Renault à Privas, vous serez en charge de :

1. Accueillir les clients dans notre atelier
2. Prendre les RDV par téléphone et les planifier
3. Assurer la prise en charge des véhicules
4. Coordonner l’intervention de réparation mécanique, en pilotant votre équipe autour des process de réparation et du respect des données légales de nos métiers
5. Restituer les véhicules aux clients et vous assurer de leur satisfaction

Profil recherché :

• Êtes diplômé/e de BAC Pro à Bac +3 technique et/ou commercial
• Êtes rigoureux/se, autonome avec un très bon sens relationnel
• Possédez un fort esprit d’équipe et un bon sens commercial
• Disposez de bonnes connaissances informatiques
• Disposez d’une expérience dans l’après-vente automobile