Conseiller service après-vente Mécanique F/H (Basé à Lunel)

Renault; Le Crès; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise automobile recherche un Conseiller service après-vente Mécanique à Le Crès. Vous accueillerez les clients, planifierez les RDV, et superviserez les réparations tout en assurant la satisfaction client. Le candidat idéal possède un diplôme BAC Pro à Bac +3 et une expérience dans l'après-vente automobile. Une autonomie et un bon sens relationnel sont également requis.

Qualifications

• Expérience dans l’après-vente automobile exigée.
• Bonnes connaissances informatiques nécessaires.

Responsabilités

• Accueillir les clients dans les ateliers.
• Prendre les rendez-vous et les planifier.
• Assurer la prise en charge des véhicules.
• Coordonner les réparations mécaniques avec l'équipe.
• Développer le commerce et conseiller les clients sur les prestations.
• Restituer les véhicules aux clients et assurer leur satisfaction.

Connaissances

Rigueur

Autonomie

Sens relationnel

Esprit d’équipe

Sens commercial

Formation

Diplôme BAC Pro à Bac +3 technique et/ou commercial

Description du poste

Conseiller service après-vente Mécanique F/H (Basé à Lunel), Le Crès

Renault

Rattaché/e au chef d’atelier, vous serez en charge de :

• Accueillir les clients dans nos ateliers
• Prendre les RDV par téléphone et les planifier
• Assurer la prise en charge des véhicules
• Coordonner l’intervention de réparation mécanique, en pilotant votre équipe autour des process de réparation et du respect des données légales de nos métiers
• Développer le commerce et conseiller le client sur les prestations à effectuer
• Restituer les véhicules aux clients et vous assurer de leur satisfaction
• Etes diplômé/e de BAC Pro à Bac +3 technique et/ou commercial
• Etes rigoureux/se, autonome avec un très bon sens relationnel
• Possédez un fort esprit d’équipe et un bon sens commercial
• Disposez de bonnes connaissances informatiques
• Disposez d’une expérience dans l’après-vente automobile