Conseiller service après-vente Mécanique F/H (Basé à La Seyne-sur-Mer)

Renault; Sanary-sur-Mer; Sur place; EUR 25 000 - 35 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise automobile recherche un Conseiller service après-vente Mécanique pour son atelier à Sanary-sur-Mer. Le candidat idéal doit avoir une formation de Bac Pro à Bac +3 et posséder de solides compétences relationnelles ainsi qu'une expérience dans l'après-vente automobile. Vous accueillerez les clients, gérerez les RDV, et assurerez le suivi des réparations, tout en garantissant leur satisfaction.

Qualifications

• Être diplômé/e de BAC Pro à Bac +3 technique et/ou commercial.
• Être rigoureux/se, autonome avec un très bon sens relationnel.
• Avoir de bonnes connaissances informatiques.
• Disposer d’une expérience dans l’après-vente automobile.

Responsabilités

• Accueillir les clients dans nos ateliers.
• Prendre les RDV par téléphone et les planifier.
• Assurer la prise en charge des véhicules.
• Coordonner l’intervention de réparation mécanique.
• Développer le commerce et conseiller le client.

Connaissances

Relations client

Autonomie

Rigueur

Esprit d'équipe

Connaissances informatiques

Formation

Bac Pro à Bac +3 technique et/ou commercial

Description du poste

Conseiller service après-vente Mécanique F/H (Basé à La Seyne-sur-Mer), Sanary-sur-Mer

Renault

Le Groupe Synethis (850 collaborateurs, 600 M€ CA, 22 sites) est un acteur majeur de la distribution automobile des marques Renault, Dacia et Alpine de la région sud-est.

Rattaché/e au chef d’atelier, vous serez en charge de :

1. Accueillir les clients dans nos ateliers
2. Prendre les RDV par téléphone et les planifier
3. Assurer la prise en charge des véhicules
4. Coordonner l’intervention de réparation mécanique, en pilotant votre équipe autour des process de réparation et du respect des données légales de nos métiers
5. Développer le commerce et conseiller le client sur les prestations à effectuer
6. Restituer les véhicules aux clients et vous assurer de leur satisfaction
7. Être diplômé/e de BAC Pro à Bac +3 technique et/ou commercial
8. Être rigoureux/se, autonome avec un très bon sens relationnel
9. Posséder un fort esprit d’équipe et un bon sens commercial
10. Avoir de bonnes connaissances informatiques
11. Disposer d’une expérience dans l’après-vente automobile