Conseiller service après-vente Mécanique F/H (Basé à La Seyne-sur-Mer)

Renault; La Garde; Sur place; EUR 30 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise automobile recherche un Conseiller service après-vente Mécanique à La Garde. Vous serez responsable de l'accueil des clients, de la planification des RDV, et de la coordination des réparations. Diplôme de BAC Pro à Bac +3 requis, avec une expérience en après-vente automobile. Un bon sens du relationnel et des compétences commerciales sont nécessaires.

Qualifications

• Diplôme en technique ou commercial requis.
• Expérience dans l'après-vente automobile appréciée.
• Autonome et rigoureux(se).

Responsabilités

• Accueillir les clients dans nos ateliers.
• Prendre les RDV et les planifier.
• Assurer la prise en charge des véhicules.
• Coordonner l'intervention de réparation mécanique.
• Conseiller le client sur les prestations à effectuer.
• Restituer les véhicules et assurer leur satisfaction.

Connaissances

Sens relationnel

Rigueur

Esprit d'équipe

Compétences commerciales

Connaissances informatiques

Formation

BAC Pro à Bac +3 technique ou commercial

Description du poste

Conseiller service après-vente Mécanique F/H (Basé à La Seyne-sur-Mer), La Garde

Renault

Le Groupe Synethis (850 collaborateurs, 600 M€ CA, 22 sites) est un acteur majeur de la distribution automobile des marques Renault, Dacia et Alpine de la région sud-est.

Rattaché/e au chef d’atelier, vous serez en charge de :

• Accueillir les clients dans nos ateliers
• Prendre les RDV par téléphone et les planifier
• Assurer la prise en charge des véhicules
• Coordonner l’intervention de réparation mécanique, en pilotant votre équipe autour des process de réparation et du respect des données légales de nos métiers
• Développer le commerce et conseiller le client sur les prestations à effectuer
• Restituer les véhicules aux clients et vous assurer de leur satisfaction
• Etes diplômé/e de BAC Pro à Bac +3 technique et/ou commercial
• Etes rigoureux/se, autonome avec un très bon sens relationnel
• Possédez un fort esprit d’équipe et un bon sens commercial
• Disposez de bonnes connaissances informatiques
• Disposez d’une expérience dans l’après-vente automobile