Conseiller service après-vente Mécanique F/H (Basé à La Seyne-sur-Mer)

Renault; Hyères; Sur place; EUR 30 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Un acteur majeur de la distribution automobile recherche un Conseiller service après-vente Mécanique pour son atelier à Hyères. Le candidat idéal doit avoir un BAC Pro à Bac +3 en technique ou commerce, avec une expérience en après-vente auto. Vous serez chargé d'accueillir les clients, de gérer les rendez-vous et de garantir leur satisfaction. Excellente capacité relationnelle et dynamique d'équipe requises.

Qualifications

• Diplômé/e en technique ou commerce.
• Expérience en après-vente automobile appréciée.
• Bon sens relationnel et compétences informatiques.

Responsabilités

• Accueillir les clients dans nos ateliers.
• Planifier les rendez-vous pour les réparations mécaniques.
• Assurer la satisfaction des clients après la restitution des véhicules.

Connaissances

Relation client

Rigueur

Esprit d'équipe

Autonomie

Sens commercial

Formation

BAC Pro à Bac +3 technique et/ou commercial

Outils

Logiciels de gestion

Description du poste

Conseiller service après-vente Mécanique F/H (Basé à La Seyne-sur-Mer), Hyères

Renault

Hyères, France

Le Groupe Synethis (850 collaborateurs, 600 M€ CA, 22 sites) est un acteur majeur de la distribution automobile des marques Renault, Dacia et Alpine de la région sud-est.

Rattaché/e au chef d’atelier, vous serez en charge de :

• Accueillir les clients dans nos ateliers
• Prendre les RDV par téléphone et les planifier
• Assurer la prise en charge des véhicules
• Coordonner l’intervention de réparation mécanique, en pilotant votre équipe autour des process de réparation et du respect des données légales de nos métiers
• Développer le commerce et conseiller le client sur les prestations à effectuer
• Restituer les véhicules aux clients et vous assurer de leur satisfaction
• Etes diplômé/e de BAC Pro à Bac +3 technique et/ou commercial
• Etes rigoureux/se, autonome avec un très bon sens relationnel
• Possédez un fort esprit d’équipe et un bon sens commercial
• Disposez de bonnes connaissances informatiques
• Disposez d’une expérience dans l’après-vente automobile