Conseiller service après-vente mécanique F/H (Basé à Issoudun)

TN France; Chezal-Benoît; Sur place; EUR 25 000 - 35 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise innovante dans le secteur automobile recherche un conseiller service après-vente pour rejoindre son équipe dynamique. Vous serez responsable de l'accueil des clients, de la gestion des rendez-vous, et de la coordination des interventions mécaniques. Ce rôle exige une excellente communication et un sens commercial aiguisé pour garantir la satisfaction des clients. En tant que membre clé de l'équipe, vous aurez l'opportunité de développer vos compétences tout en contribuant à un environnement de travail collaboratif. Si vous êtes passionné par l'automobile et le service client, cette position est faite pour vous.

Qualifications

• Diplômé/e de BAC Pro à Bac +3 technique et/ou commercial.
• Expérience dans l’après-vente automobile.

Responsabilités

• Accueillir les clients et gérer les RDV.
• Coordonner les réparations mécaniques et assurer la satisfaction client.

Connaissances

Relation client

Planification

Esprit d'équipe

Connaissance informatique

Formation

BAC Pro

Bac +3 technique

Bac +3 commercial

Outils

Logiciels de gestion

Description du poste

Conseiller service après-vente mécanique F/H (Basé à Issoudun), Chezal-Benoît

Renault

Rattaché/e au chef d’atelier, vous serez en charge de :

1. Accueillir les clients dans nos ateliers
2. Prendre les RDV par téléphone et les planifier
3. Assurer la prise en charge des véhicules
4. Coordonner l’intervention de réparation mécanique, en pilotant votre équipe autour des process de réparation et du respect des données légales de nos métiers
5. Développer le commerce et conseiller le client sur les prestations à effectuer
6. Restituer les véhicules aux clients et vous assurer de leur satisfaction

Profil recherché :

• Diplômé/e de BAC Pro à Bac +3 technique et/ou commercial
• Rigoureux/se, autonome avec un très bon sens relationnel
• Fort esprit d’équipe et bon sens commercial
• Bonne connaissance informatique
• Expérience dans l’après-vente automobile