Conseiller service après-vente MECANIQUE F/H (Basé à Champigny-sur-Marne)

TN France; Paris; Sur place; EUR 25 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise dynamique dans le secteur automobile recherche un Conseiller service après-vente pour rejoindre son équipe à Champigny-sur-Marne. Dans ce rôle, vous serez le point de contact principal pour les clients, en assurant leur satisfaction et en coordonnant les réparations mécaniques. Vous aurez l'opportunité de développer vos compétences commerciales tout en travaillant dans un environnement reconnu pour sa qualité de vie au travail. Si vous êtes rigoureux, autonome et passionné par l'automobile, cette opportunité est faite pour vous.

Prestations

Certification Great Place to Work

Qualité de vie au travail

Qualifications

• Diplôme requis : BAC Pro à Bac +3 technique ou commercial.
• Expérience dans l’après-vente automobile est essentielle.

Responsabilités

• Accueillir les clients et planifier les rendez-vous.
• Coordonner les interventions de réparation mécanique.

Connaissances

Relation client

Planification

Connaissances mécaniques

Compétences informatiques

Formation

BAC Pro

Bac +3 technique/commercial

Description du poste

Conseiller service après-vente MECANIQUE F/H (Basé à Champigny-sur-Marne), Paris

Renault

Le Groupe MAURIN, groupe de distribution automobile Renault/Dacia dans le 77, 91 et 94, recherche pour sa concession de Champigny : un Conseiller service mécanique F/H.

Rattaché(e) au chef d’atelier, vous serez en charge de :

1. Accueillir les clients dans nos ateliers
2. Prendre les rendez-vous par téléphone et les planifier
3. Assurer la prise en charge des véhicules
4. Coordonner l’intervention de réparation mécanique, en pilotant votre équipe selon les process de réparation et en respectant les données légales de nos métiers
5. Développer le commerce et conseiller le client sur les prestations à effectuer
6. Restituer les véhicules aux clients et vous assurer de leur satisfaction

Profil recherché :

• Diplômé(e) d’un BAC Pro à Bac +3 technique et/ou commercial
• Rigoureux(se), autonome, avec un très bon sens relationnel
• Esprit d’équipe et sens commercial développé
• Bonnes connaissances informatiques
• Expérience dans l’après-vente automobile
• Permis B obligatoire

Les avantages du Groupe :

Nous avons obtenu la certification Great Place to Work. Nous rejoignons la communauté des entreprises reconnues pour leur qualité de vie au travail !