Conseiller service après-vente Mécanique F/H (Basé à Brignoles)

Renault; Pignans; Sur place; EUR 25 000 - 35 000; Plein temps

Résumé du poste

Rejoignez un acteur majeur de la distribution automobile, Renault, en tant que Conseiller service après-vente Mécanique dans un atelier basé à Brignoles. Ce poste implique d'accueillir les clients, de planifier les interventions et d'assurer la satisfaction client par un service de qualité et une coordination efficace avec l'équipe.

Qualifications

• Diplomé(e) en technique ou commercial.
• Expérience dans l’après-vente automobile souhaitée.
• Fort esprit d’équipe et bon sens commercial.

Responsabilités

• Accueillir les clients dans les ateliers.
• Coordonner l’intervention de réparation mécanique.
• Conseiller le client sur les prestations à effectuer.

Connaissances

Rigueur

Autonomie

Sens relationnel

Esprit d’équipe

Sens commercial

Maîtrise des outils informatiques

Formation

Diplôme de BAC Pro à Bac +3 technique et/ou commercial

Description du poste

Conseiller service après-vente Mécanique F/H (Basé à Brignoles), Pignans

Renault

Le Groupe Synethis (850 collaborateurs, 600 M€ CA, 22 sites) est un acteur majeur de la distribution automobile de marques Renault, Dacia et Alpine dans la région Sud-Est.

Rattaché(e) au chef d’atelier, vous serez en charge de :

1. Accueillir les clients dans nos ateliers
2. Prendre les rendez-vous par téléphone et les planifier
3. Assurer la prise en charge des véhicules
4. Coordonner l’intervention de réparation mécanique, en pilotant votre équipe selon les process de réparation et en respectant les données légales de nos métiers
5. Conseiller le client sur les prestations à effectuer
6. Restituer les véhicules aux clients et vous assurer de leur satisfaction

Profil recherché :

• Diplômé(e) de BAC Pro à Bac +3 technique et/ou commercial
• Rigoureux(se), autonome, avec un excellent sens relationnel
• Fort esprit d’équipe et bon sens commercial
• Bonne maîtrise des outils informatiques
• Expérience dans l’après-vente automobile