Conseiller service après-vente Mécanique F/H

Renault; La Seyne-sur-Mer; Sur place; EUR 25 000 - 35 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise automobile renommée à La Seyne-sur-Mer recherche un Conseiller service après-vente Mécanique pour accueillir les clients et gérer les interventions de réparation. Le candidat idéal possède une formation technique et une expérience en après-vente automobile, et doit faire preuve d'autonomie, de rigueur et d'un bon sens relationnel. Ce poste offre des responsabilités variées et la possibilité de développer des compétences commerciales.

Qualifications

• Diplômé(e) de BAC Pro à Bac +3 technique et/ou commercial.
• Rigoureux/se, autonome avec un très bon sens relationnel.
• Dispose d'une expérience dans l’après-vente automobile.

Responsabilités

• Accueillir les clients dans nos ateliers.
• Prendre les RDV par téléphone et les planifier.
• Assurer la prise en charge des véhicules.
• Coordonner l’intervention de réparation mécanique.
• Développer le commerce et conseiller le client.
• Restituer les véhicules et assurer la satisfaction client.

Connaissances

Sens relationnel

Rigueur

Autonomie

Esprit d'équipe

Sens commercial

Connaissances informatiques

Formation

BAC Pro à Bac +3 technique et/ou commercial

Description du poste

Conseiller service après-vente Mécanique F/H, La Seyne-sur-Mer

Renault

Le Groupe Synethis (850 collaborateurs, 600 M€ CA, 22 sites) est un acteur majeur de la distribution automobile des marques Renault, Dacia et Alpine de la région sud-est.

Rattaché/e au chef d’atelier, vous serez en charge de :

• Accueillir les clients dans nos ateliers
• Prendre les RDV par téléphone et les planifier
• Assurer la prise en charge des véhicules
• Coordonner l’intervention de réparation mécanique, en pilotant votre équipe autour des process de réparation et du respect des données légales de nos métiers
• Développer le commerce et conseiller le client sur les prestations à effectuer
• Restituer les véhicules aux clients et vous assurer de leur satisfaction
• Etes diplômé/e de BAC Pro à Bac +3 technique et/ou commercial
• Etes rigoureux/se, autonome avec un très bon sens relationnel
• Possédez un fort esprit d’équipe et un bon sens commercial
• Disposez de bonnes connaissances informatiques
• Disposez d’une expérience dans l’après-vente automobile