Conseiller Service Après-Vente Mécanique — CDI, Ateliers Auto

Groupe Sofibrie - Paris; Le Perreux-sur-Marne; On-site; EUR 23,000 - 32,000; Full time

Job summary

Groupe Sofibrie - Paris recherche un conseiller service après-vente mécanique F/H en CDI pour travailler au sein de notre réseau Renault, basé à Le Perreux-sur-Marne.

Vous serez rattaché(e) au chef d’atelier et pris en charge de l’accueil, de la prise de RDV, de la gestion des véhicules et du pilotage des interventions mécaniques, tout en développant le commerce et en garantissant la satisfaction client.

Qualifications

• Diplômé/e BAC Pro à Bac +3 technique et/ou commercial.
• Rigueur et autonomie avec bon sens relationnel.
• Esprit d'équipe et sens commercial.
• Bonnes connaissances informatiques.
• Expérience dans l'après-vente automobile.
• Permis B en cours de validité.

Responsibilities

• Accueillir les clients dans nos ateliers.
• Prendre les RDV par téléphone et les planifier.
• Assurer la prise en charge des véhicules.
• Coordonner l’intervention de réparation mécanique et piloter l’équipe autour des process et des données légales.
• Développer le commerce et conseiller le client sur les prestations à effectuer.
• Restituer les véhicules et s’assurer de leur satisfaction.

Skills

Sens relationnel

Esprit d'équipe

Connaissances informatiques

Expérience après-vente automobile

Permis B

Education

BAC Pro à Bac +3 technique et/ou commercial

CAP, BEP

Job description

Groupe Sofibrie - Paris recherche un conseiller service après-vente mécanique F/H en CDI pour travailler au sein de notre réseau Renault, basé à Le Perreux-sur-Marne.

Vous serez rattaché(e) au chef d’atelier et pris en charge de l’accueil, de la prise de RDV, de la gestion des véhicules et du pilotage des interventions mécaniques, tout en développant le commerce et en garantissant la satisfaction client.