Conseiller service après-vente (H/F) Mercedes - Seclin

Ghistelinck France; Vendeville; Sur place; EUR 24 000 - 30 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise automobile recherche un(e) réceptionnaire après-vente pour représenter la marque et assurer la satisfaction des clients. Le candidat idéal aura une formation Bac/Bac+2 et une expérience dans le secteur automobile. Le poste est basé à Vendeville, avec des interventions possibles dans d'autres garages. L'entreprise offre des avantages tels que des titres restaurant et une mutuelle prise en charge.

Prestations

Titres restaurant pris en charge à 60%

Mutuelle prise en charge à 100%

Formations régulières

Qualifications

• Première expérience réussie dans le secteur automobile.
• Passionné(e) par les métiers de la vente et de la mécanique.
• Maitrise des outils informatiques.

Responsabilités

• Représenter la marque face aux clients.
• Réaliser des activités de maintenance et de réparation.
• Établir des documents comptables et internes.

Connaissances

Relationnel

Vente

Mécanique

Outils informatiques

Formation

Formation Bac/Bac+2 dans le commerce

CQP réceptionnaire après-vente ou équivalent

Description du poste

Responsabilités

Sous la responsabilité du Directeur SAV, vous représentez la marque face à nos clients. Vous réalisez les activités visant le déclenchement des processus de maintenance et de réparation, la restitution des véhicules aux clients, ainsi que la commercialisation de produits et services. À l’aise avec l’outil informatique, vous établissez certains documents comptables (devis, factures) et internes (ordre de réparation). Votre sens du relationnel vous permet de créer une relation de confiance avec nos clients. Vous les prenez en charge de l’accueil à la restitution du véhicule.

Profil recherché

• Issu(e) d’une formation Bac/Bac+2 dans le commerce / CQP réceptionnaire après-vente ou équivalent, vous bénéficiez d’une première expérience réussie sur ce type de fonction dans le secteur de l’automobile et idéalement dans le VI/VUL.
• Vous êtes passionné(e) par les métiers de la vente et de la mécanique.
• Le service client est au cœur de vos engagements.
• Vous maitrisez les outils informatiques.
• Vous souhaitez faire partie d’une enseigne haut de gamme et dynamique.
• Vous aimez la variété et découvrir de nouveaux environnements ? Bonne nouvelle : notre siège de Vendeville est en cours de rénovation, ce qui signifie que votre prise de poste se fera d’abord à Seclin.

Vous aurez également l’occasion d’intervenir ponctuellement sur nos autres garages (Dunkerque et Valenciennes). Une belle opportunité de découvrir nos différentes équipes et d’élargir rapidement votre expérience !

Pourquoi rejoindre Ghistelinck ?

• Titres restaurant d\'une valeur de 11€ pris en charge à 60% ;
• Mutuelle prise en charge à 100% pour le premier ayant-droit ;
• Formations régulières vous permettant de monter en compétences.