Conseiller Service après vente (H/F)

GROUPEMENT DES CONCESSIONNAIRES RENAULT; Roubaix; Sur place; EUR 30 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de distribution automobile recherche un Responsable d’atelier pour rejoindre ses équipes passionnées dans une ambiance conviviale. Le candidat idéal sera chargé de l'accueil des clients, de la coordination des réparations, et devra posséder au moins 2 ans d'expérience dans l'après-vente automobile, avec un diplôme de niveau BAC Pro à Bac +3.

Qualifications

• Diplôme de BAC Pro à Bac +3 demandé.
• Expérience exigée de 2 ans dans l'après-vente automobile.
• Titulaire du permis B.

Responsabilités

• Accueillir les clients dans les ateliers et prendre les rendez-vous.
• Coordonner l'intervention de réparation mécanique et développer le commerce.
• Restituer les véhicules aux clients et assurer leur satisfaction.

Connaissances

Rigueur

Autonomie

Sens relationnel

Esprit d'équipe

Sens commercial

Connaissances informatiques

Formation

BAC Pro à Bac +3 technique et/ou commercial

Description du poste

Description

GGP automobiles, acteur majeur de la distribution automobile, commercialise les marques Renault, Dacia, Alpine, Ford, Jaguar, Land Rover, etc. Le groupe emploie plus de 1 900 collaborateurs répartis dans les régions Hauts-de-France, Occitanie, et Provence-Alpes-Côte d'Azur.

Professionnel de l'automobile, vous souhaitez rejoindre des équipes passionnées dans une ambiance de travail où règnent enthousiasme, convivialité, et cohésion d'équipe. Rejoignez-nous pour vivre une aventure particulièrement motivante.

Rattaché(e) au chef d'atelier, vous serez en charge de :

1. Accueillir les clients dans nos ateliers
2. Prendre les rendez-vous par téléphone et les planifier
3. Assurer la prise en charge des véhicules
4. Coordonner l'intervention de réparation mécanique, en pilotant votre équipe selon les process de réparation et en respectant les données légales de nos métiers
5. Développer le commerce et conseiller le client sur les prestations à effectuer
6. Restituer les véhicules aux clients et assurer leur satisfaction

Vous :

• Êtes diplômé(e) de BAC Pro à Bac +3 technique et/ou commercial
• Êtes rigoureux(se), autonome, avec un très bon sens relationnel
• Possédez un fort esprit d'équipe et un bon sens commercial
• Disposez de bonnes connaissances informatiques
• Disposez d'une expérience dans l'après-vente automobile
• Êtes titulaire du permis B

PROFIL SOUHAITÉ

Expérience

• Expérience exigée de 2 ans

Source: France Travail (https://www.francetravail.fr/)