CONSEILLER SERVICE APRES-VENTE (H/F)

TEAM INTERIM; Ollioules; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Une agence de travail temporaire recherche un(e) Conseiller Service Après-Vente pour accueillir et conseiller les clients concernant leur véhicule. Vous devrez planifier les interventions, gérer les devis et assurer un suivi optimal avec les clients et techniciens. Le poste exige une expérience de 6 mois et des compétences en communication et en gestion des priorités. Contrat à temps plein, rémunération de 11.88 à 12.00 Euros de l'heure.

Qualifications

• 6 Mois d'expérience dans un poste similaire sont indispensables.
• Être à l'écoute et faire preuve d'empathie.
• Organiser son travail selon les priorités et les objectifs.

Responsabilités

• Accueillir et conseiller les clients lors de la prise en charge de leur véhicule.
• Planifier et suivre les interventions en atelier.
• Gérer les devis, factures et dossiers clients.
• Assurer le lien entre les clients et les techniciens pour un suivi optimal.
• Veiller à la satisfaction client et à la qualité du service rendu.

Connaissances

Agir rapidement en cas de demande urgente des clients

Analyser les besoins des clients pour proposer des services adaptés

Identifier, traiter une demande client

Répondre aux appels téléphoniques, mails, tchat et renseigner les clients

Traiter les réclamations des clients

Formation

Qualification : Employé non qualifié

Description du poste

Overview

TEAM INTERIM LA GARDE recrute pour son client : un(e) CONSEILLER SERVICE APRES-VENTE H/F.

Responsabilités

• Accueillir et conseiller les clients lors de la prise en charge de leur véhicule
• Planifier et suivre les interventions en atelier
• Gérer les devis, factures et dossiers clients
• Assurer le lien entre les clients et les techniciens pour un suivi optimal
• Veiller à la satisfaction client et à la qualité du service rendu

Profil souhaité

Expérience

• 6 Mois Cette expérience est indispensable

Compétences

• Agir rapidement en cas de demande urgente des clients
• Analyser les besoins des clients pour proposer des services adaptés
• Identifier, traiter une demande client
• Répondre aux appels téléphoniques, mails, tchat et renseigner les clients
• Traiter les réclamations des clients

Savoir-être professionnels

• Etre à l écoute, faire preuve d'empathie
• Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
• Faire preuve de contrôle de soi

Informations complémentaires

• Qualification : Employé non qualifié
• Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire

Rémunération

• Salaire brut : Horaire de 11.88 Euros à 12.0 Euros sur 0.0 mois

Employeur

Agence de travail temporaire généraliste Mme Manon DUBOIS-BERTAINA

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