Conseiller service après-vente F/H dans secteur automobile

Renault Paris Entreprises; Nancy; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise du secteur automobile à Nancy recherche un(e) responsable d'atelier. Vous serez chargé(e) d'accueillir les clients, de coordonner les réparations et de superviser une équipe. Le candidat idéal doit avoir un diplôme entre BAC Pro et Bac +3, de l'expérience en après-vente automobile, et le permis B. Ce poste n'accepte pas d'apprentis.

Qualifications

• Diplôme requis entre BAC Pro et Bac +3 technique ou commercial.
• Expérience dans l'après-vente automobile souhaitée.
• Titulaire du permis B nécessaire.

Responsabilités

• Accueillir les clients dans les ateliers mécaniques et carrosserie.
• Coordonner les interventions de réparation et superviser votre équipe.
• Assurer la prise en charge des véhicules et vérifier la satisfaction des clients.

Connaissances

Autonomie

Sens relationnel

Esprit d'équipe

Compétences commerciales

Connaissances informatiques

Formation

Diplôme BAC Pro à Bac +3 technique ou commercial

Description du poste

Responsabilités

• Accueillir les clients dans nos ateliers mécaniques et carrosserie


• Prendre les RDV par téléphone et les planifier


• Assurer la prise en charge des véhicules


• Coordonner l’intervention de réparation mécanique et carrosserie, en pilotant votre équipe autour des process de réparation et du respect des données légales de nos métiers


• Superviser les expertises


• Restituer les véhicules aux clients et vous assurer de leur satisfaction

Vous

• Etes diplômé/e de BAC Pro à Bac +3 technique et/ou commercial


• Etes rigoureux/se, autonome avec un très bon sens relationnel


• Possédez un fort esprit d’équipe et un bon sens commercial


• Disposez de bonnes connaissances informatiques


• Disposez d’une expérience dans l’après-vente automobile


• Etes titulaire du permis B

L'expérience et la connaissance du métier sont indispensable. L'apprentissage n'est pas compatible avec cette offre.