Conseiller service après-vente F/H (Basé à Tournefeuille)

TN France; Colomiers; Sur place; EUR 25 000 - 35 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise innovante recherche un conseiller en service après-vente motivé pour rejoindre une équipe dynamique. Dans ce rôle, vous serez responsable de l'accueil des clients, de la planification des rendez-vous et de la coordination des réparations mécaniques. Vous aurez également l'opportunité de développer le commerce en conseillant les clients sur les prestations à effectuer. Si vous êtes rigoureux, autonome et possédez un excellent sens relationnel, cette position est faite pour vous. Rejoignez une équipe où votre contribution sera valorisée et où vous pourrez évoluer dans un environnement stimulant.

Qualifications

• Diplômé/e de BAC Pro à Bac +3 technique et/ou commercial.
• Expérience dans l’après-vente automobile.

Responsabilités

• Accueillir les clients et planifier les RDV.
• Coordonner les interventions de réparation et assurer la satisfaction client.

Connaissances

Service client

Planification

Esprit d'équipe

Compétences informatiques

Relationnel

Formation

BAC Pro

Bac +3 technique/commercial

Description du poste

Conseiller service après-vente F/H (Basé à Tournefeuille), Colomiers

Renault

Colomiers, France

Rattaché/e au chef d’atelier, vous serez en charge de :

• Accueillir les clients dans nos ateliers
• Prendre les RDV par téléphone et les planifier
• Assurer la prise en charge des véhicules
• Coordonner l’intervention de réparation mécanique, en pilotant votre équipe autour des process de réparation et du respect des données légales de nos métiers
• Développer le commerce et conseiller le client sur les prestations à effectuer
• Restituer les véhicules aux clients et vous assurer de leur satisfaction
• Etes diplômé/e de BAC Pro à Bac +3 technique et/ou commercial
• Etes rigoureux/se, autonome avec un très bon sens relationnel
• Possédez un fort esprit d’équipe et un bon sens commercial
• Disposez de bonnes connaissances informatiques
• Disposez d’une expérience dans l’après-vente automobile