Conseiller service après-vente F/H (Basé à Teyran)

Renault; Villeneuve-lès-Maguelone; Sur place; EUR 25 000 - 35 000; Plein temps

Résumé du poste

Renault recherche un Conseiller service après-vente basé à Villeneuve-lès-Maguelone. Vous serez en charge d'accueillir les clients, de planifier leurs RDV et de coordonner les interventions de réparation. Ce poste requiert un BAC Pro à Bac +3 et une expérience dans l’après-vente automobile. Les candidats idéaux doivent être rigoureux, autonomes et posséder un bon sens relationnel.

Qualifications

• Diplômé/e BAC Pro à Bac +3 en technique ou commerce.
• Expérience dans l’après-vente automobile requise.
• Rigueur et autonomie attendues.

Responsabilités

• Accueillir les clients et planifier les RDV.
• Assurer la prise en charge des véhicules et coordonner les réparations.
• Développer le commerce et conseiller les clients sur les prestations.

Connaissances

Sens relationnel

Travail en équipe

Esprit commercial

Rigoureux/se

Autonomie

Connaissances informatiques

Formation

BAC Pro à Bac +3 technique ou commercial

Description du poste

Conseiller service après-vente F/H (Basé à Teyran), Villeneuve-lès-Maguelone

Renault

Villeneuve-lès-Maguelone, France

Rattaché/e au chef d’atelier, vous serez en charge de :

• Accueillir les clients dans nos ateliers
• Prendre les RDV par téléphone et les planifier
• Assurer la prise en charge des véhicules
• Coordonner l’intervention de réparation mécanique, en pilotant votre équipe autour des process de réparation et du respect des données légales de nos métiers
• Développer le commerce et conseiller le client sur les prestations à effectuer
• Restituer les véhicules aux clients et vous assurer de leur satisfaction
• Etes diplômé/e de BAC Pro à Bac +3 technique et/ou commercial
• Etes rigoureux/se, autonome avec un très bon sens relationnel
• Possédez un fort esprit d’équipe et un bon sens commercial
• Disposez de bonnes connaissances informatiques
• Disposez d’une expérience dans l’après-vente automobile