Conseiller service après-vente F/H (Basé à Teyran)

Renault; Lunel; Sur place; EUR 30 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Un leader du secteur automobile cherche un Conseiller service après-vente à Lunel, rattaché au chef d'atelier. Le candidat accueillera les clients, planifiera les rendez-vous, assurera la prise en charge des véhicules et développera le commerce. Ce rôle exige un diplôme technique et d'excellentes compétences relationnelles.

Qualifications

• Diplômé/e de BAC Pro à Bac +3.
• Expérience dans l’après-vente automobile souhaitée.
• Autonome et rigoureux/se avec un bon sens relationnel.

Responsabilités

• Accueillir les clients et prendre les RDV par téléphone.
• Assurer la prise en charge des véhicules.
• Coordonner les interventions de réparation et conseiller les clients.

Connaissances

Relationnel

Organisation

Autonomie

Esprit d'équipe

Connaissances informatiques

Sens commercial

Formation

Diplôme Bac Pro à Bac +3 technique et/ou commercial

Description du poste

Conseiller service après-vente F/H (Basé à Teyran), Lunel

Renault

Rattaché/e au chef d’atelier, vous serez en charge de :

• Accueillir les clients dans nos ateliers
• Prendre les RDV par téléphone et les planifier
• Assurer la prise en charge des véhicules
• Coordonner l’intervention de réparation mécanique, en pilotant votre équipe autour des process de réparation et du respect des données légales de nos métiers
• Développer le commerce et conseiller le client sur les prestations à effectuer
• Restituer les véhicules aux clients et vous assurer de leur satisfaction
• Etes diplômé/e de BAC Pro à Bac +3 technique et/ou commercial
• Etes rigoureux/se, autonome avec un très bon sens relationnel
• Possédez un fort esprit d’équipe et un bon sens commercial
• Disposez de bonnes connaissances informatiques
• Disposez d’une expérience dans l’après-vente automobile