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Conseiller service après-vente F/H (Basé à Teyran)

Renault

Castelnau-le-Lez

Sur place

EUR 40 000 - 60 000

Plein temps

Il y a 15 jours

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Résumé du poste

Renault recherche un Conseiller service après-vente sur son site de Teyran. Le candidat sera en charge de l'accueil des clients, de la planification des rendez-vous, et de la coordination des réparations tout en garantissant la satisfaction client. Ce poste demande un diplôme de BAC Pro à Bac +3, de l'autonomie, un bon sens commercial et une expérience en après-vente automobile.

Qualifications

  • Diplômé/e de BAC Pro à Bac +3 technique et/ou commercial.
  • Expérience dans l’après-vente automobile souhaitée.
  • Rigueur et autonomie avec un très bon sens relationnel.

Responsabilités

  • Accueillir les clients dans les ateliers et prendre les RDV.
  • Assurer la prise en charge des véhicules et coordonner les interventions.
  • Développer le commerce et conseiller le client sur les prestations.

Connaissances

Rigueur
Autonomie
Relationnel
Esprit d'équipe
Sens commercial
Compétences informatiques

Formation

BAC Pro à Bac +3 technique et/ou commercial

Description du poste

Conseiller service après-vente F/H (Basé à Teyran), Castelnau-le-Lez

Renault

Rattaché/e au chef d’atelier, vous serez en charge de :

  • Accueillir les clients dans nos ateliers
  • Prendre les RDV par téléphone et les planifier
  • Assurer la prise en charge des véhicules
  • Coordonner l’intervention de réparation mécanique, en pilotant votre équipe autour des process de réparation et du respect des données légales de nos métiers
  • Développer le commerce et conseiller le client sur les prestations à effectuer
  • Restituer les véhicules aux clients et vous assurer de leur satisfaction
  • Etes diplômé/e de BAC Pro à Bac +3 technique et/ou commercial
  • Etes rigoureux/se, autonome avec un très bon sens relationnel
  • Possédez un fort esprit d’équipe et un bon sens commercial
  • Disposez de bonnes connaissances informatiques
  • Disposez d’une expérience dans l’après-vente automobile
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