Conseiller service après-vente F/H (Basé à Saint-Martin-d'Hères)

TN France; Fontaine; Sur place; EUR 25 000 - 35 000; Plein temps

Résumé du poste

Rejoignez une entreprise familiale dynamique au cœur des Alpes, où l'innovation automobile rencontre un environnement convivial. En tant que Conseiller service après-vente, vous serez au cœur de l'expérience client, accueillant et guidant les clients tout en coordonnant les interventions de réparation. Profitez d'une rémunération attractive et d'un développement professionnel constant grâce à des formations continues. Avec une équipe soudée et des équipements modernes, vous aurez l'opportunité de faire évoluer vos compétences dans un cadre de travail stimulant. N'attendez plus pour faire partie de cette aventure passionnante !

Prestations

Mutuelle santé familiale prise en charge à 100%

1 jour enfant malade rémunéré

Titres restaurant de 8€ avec prise en charge à 60%

Tarifs préférentiels sur véhicules, produits et services

Avantages sociaux et culturels via IRP AUTO

Qualifications

• Expérience dans le service après-vente automobile est un plus.
• Capacité à travailler en équipe et à gérer les clients avec professionnalisme.

Responsabilités

• Accueillir les clients et gérer les rendez-vous.
• Assurer la satisfaction client et coordonner les interventions de réparation.
• Développer le commerce et conseiller les clients sur les prestations.

Connaissances

Service client

Compétences relationnelles

Autonomie

Esprit d'équipe

Connaissances informatiques

Expérience en après-vente automobile

Formation

Diplôme en relation client ou équivalent

Description du poste

Conseiller service après-vente F/H (Basé à Saint-Martin-d'Hères), Fontaine

Renault

Vous êtes passionné(e) par l'automobile et vous souhaitez évoluer dans un environnement stimulant et convivial ?

Alors cette opportunité est pour vous !

Qui sommes nous ?

Auto Dauphiné : là où l'innovation rencontre la passion automobile !

Situé au cœur des Alpes, entouré par des paysages à couper le souffle, offrant un cadre de vie dynamique et proche de la nature, Auto Dauphiné est un Groupe familial de Concessions Automobiles avec plus de 250 collaborateursrépartis sur 7 établissements,qui commercialise avec ferveur les marques Renault, Dacia et Alpine depuis 1922.

Des équipes talentueuses, engagées ainsi qu'une offre innovante et audacieuse : mobilité durable, technologies avancées, designs futuristes et services répondant au besoin de chaque client pour rendre son expérience inoubliable et faire la différence.

Prêt(e)? N'attendez plus et embarquez avec nous !

Nous recherchonsun Conseiller service après-vente F/HenCDI,

àtemps plein - 39h00 par semaine du lundi au vendredi.

Localisation :Saint-Martin-d'Hères

Votre mission :

Rattaché/e au chef d’atelier, vous serez en charge de :

• Accueillir les clients dans nos ateliers ;
• Prendre les RDV par téléphone et les planifier ;
• Assurer la prise en charge des véhicules ;
• Coordonner l’intervention de réparation mécanique, en pilotant votre équipe autour des process de réparation et du respect des données légales de nos métiers ;
• Développer le commerce et conseiller le client sur les prestations à effectuer ;
• Restituer les véhicules aux clients et vous assurer de leur satisfaction.

Disponibilité :Dès que possible

• Etes rigoureux/se, autonome avec un très bon sens relationnel
• Possédez un fort esprit d’équipe et un bon sens commercial
• Disposez de bonnes connaissances informatiques
• Disposez d’une expérience dans l’après-vente automobile

Ce que nous vous offrons :

• Des équipes soudées: parce que la réussite passe par l’entraide, le partage des compétences etbien sûr une bonne dose de bonne humeur!
• Des équipements modernes: nous investissons régulièrement dans les dernières technologies pour vous offrir les meilleurs outils et conditions de travail.
• Un développement professionnel constant: accédez à des formations continues pour faire évoluer vos compétences, élargir vos horizons et saisir des opportunités d’évolution.
• Une rémunération attractive,à la hauteur de votre expérience.
• Un systèmedecooptationpour valoriser vos recommandations de talentsjusqu'à 700 € brut.
• Desrécompensespour l'apport de nouveaux clients (prime d'indication).
• Des avantages:
  • Mutuelle santéfamilialeprise en charge à100%.
  • 1 jour enfant malade rémunérépour soutenir vos enfants en cas de maladie.
  • Titres restaurant de8€avec uneprise en charge à 60%par l'entreprise.
  • Tarifs préférentielssur nos véhicules, produits et services.
  • De multiplesavantages sociaux et culturelsaccessibles grâce à notre partenariat avec IRP AUTO : réductions sur les séjours, prise en charge partielle, des frais de billets pour des spectacles ou concerts, accès à des activités sportives, aide à la scolarité et bien d’autres privilèges à découvrir.

Alors, prêt(e) à relever le défi ?

Vous vous projetez déjà? Alors envoyez nous votre CVen cliquant sur l’onglet 'Postuler' ci-dessus.

Nous avons hâte de vous découvrir !

Auto Dauphine encourage la diversité et l'inclusion au sein de ses équipes et s'engage à offrir des opportunités égales à toutes et tous, y compris aux personnes en situation de handicap. Nous valorisons chaque talent et mettons en place des aménagements adaptés pour favoriser l'épanouissement professionnel de chacun.