Conseiller service après-vente F/H (Basé à Russ)

Renault; Dabo; Sur place; EUR 30 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Renault recherche un Conseiller service après-vente basé à Dabo pour renforcer son équipe. Vous serez en charge de l'accueil des clients, de la planification des RDV et de la coordination des réparations, tout en veillant à la satisfaction client. Ce poste requiert un diplômé de BAC Pro à Bac +3, avec un bon sens relationnel et commercial, ainsi qu'une expérience en après-vente automobile.

Qualifications

• Expérience dans l’après-vente automobile souhaitée.
• Rigueur, autonomie et très bon sens relationnel.
• Fort esprit d’équipe et bon sens commercial.

Responsabilités

• Accueillir les clients et prendre les RDV.
• Assurer la prise en charge des véhicules et coordonner les interventions.
• Développer le commerce et garantir la satisfaction client.

Connaissances

Relationnel

Esprit d'équipe

Sens commercial

Connaissances informatiques

Formation

BAC Pro à Bac +3 technique et/ou commercial

Description du poste

Conseiller service après-vente F/H (Basé à Russ), Dabo

Renault

Rattaché/e au chef d’atelier, vous serez en charge de :

• Accueillir les clients dans nos ateliers
• Prendre les RDV par téléphone et les planifier
• Assurer la prise en charge des véhicules
• Coordonner l’intervention de réparation mécanique, en pilotant votre équipe autour des process de réparation et du respect des données légales de nos métiers
• Développer le commerce et conseiller le client sur les prestations à effectuer
• Restituer les véhicules aux clients et vous assurer de leur satisfaction
• Etes diplômé/e de BAC Pro à Bac +3 technique et/ou commercial
• Etes rigoureux/se, autonome avec un très bon sens relationnel
• Possédez un fort esprit d’équipe et un bon sens commercial
• Disposez de bonnes connaissances informatiques
• Disposez d’une expérience dans l’après-vente automobile