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Conseiller service après-vente F/H (Basé à Paris)

Renault

Boulogne-Billancourt

Sur place

EUR 25 000 - 35 000

Plein temps

Il y a 15 jours

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Résumé du poste

Une grande entreprise automobile recherche un Conseiller service après-vente basé à Boulogne-Billancourt. Vous serez en charge de l'accueil des clients, de la planification des rendez-vous et de la coordination des interventions mécaniques, tout en veillant à leur satisfaction. Le poste demande des compétences techniques et commerciales, ainsi qu'une expérience préalable dans le secteur.

Qualifications

  • Diplômé/e de BAC Pro à Bac +3 technique et/ou commercial.
  • Expérience dans l'après-vente automobile requise.
  • Rigueur, autonomie, bon sens relationnel et commercial exigés.

Responsabilités

  • Accueillir les clients dans nos ateliers.
  • Coordonner les interventions de réparation et garantir la satisfaction client.
  • Développer le commerce en conseillant les clients sur les prestations.

Connaissances

Rigueur
Autonomie
Relationnel
Commercial
Connaissances informatiques

Formation

BAC Pro à Bac +3 technique et/ou commercial

Description du poste

Conseiller service après-vente F/H (Basé à Paris), Boulogne-Billancourt

Renault

Rattaché/e au chef d’atelier, vous serez en charge de :

  • Accueillir les clients dans nos ateliers
  • Prendre les RDV par téléphone et les planifier
  • Assurer la prise en charge des véhicules
  • Coordonner l’intervention de réparation mécanique, en pilotant votre équipe autour des process de réparation et du respect des données légales de nos métiers
  • Développer le commerce et conseiller le client sur les prestations à effectuer
  • Restituer les véhicules aux clients et vous assurer de leur satisfaction
  • Etes diplômé/e de BAC Pro à Bac +3 technique et/ou commercial
  • Etes rigoureux/se, autonome avec un très bon sens relationnel
  • Possédez un fort esprit d’équipe et un bon sens commercial
  • Disposez de bonnes connaissances informatiques
  • Disposez d’une expérience dans l’après-vente automobile
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