Conseiller service après-vente F/H (Basé à Montélimar)

Renault; Villeneuve-de-Berg; Sur place; EUR 30 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Un groupe majeur de la distribution automobile recherche un conseiller service après-vente pour sa concession à Montélimar. Vous jouerez un rôle clé dans l'accueil des clients, la gestion des rendez-vous et la coordination des interventions mécaniques, tout en assurant la satisfaction client. Vous devez avoir un diplôme technique et des compétences commerciales.

Qualifications

• Diplômé/e de BAC Pro à Bac +3.
• Rigueur, autonomie, et très bon sens relationnel.
• Expérience dans l'après-vente automobile souhaitée.

Responsabilités

• Accueillir les clients dans les ateliers.
• Prendre les RDV et planifier les interventions.
• Assurer la prise en charge des véhicules et coordonner les réparations.

Connaissances

Esprit d’équipe

Sens commercial

Rigueur

Autonomie

Sens relationnel

Connaissances informatiques

Formation

Diplôme de BAC Pro à Bac +3 en technique ou commercial

Description du poste

Conseiller service après-vente F/H (Basé à Montélimar), Villeneuve-de-Berg

Renault

Villeneuve-de-Berg, France

Le Groupe Synethis (850 collaborateurs, 600 M€ CA, 22 sites) est un acteur majeur de la distribution automobile des marques Renault, Dacia et Alpine de la région sud est.

Rattaché/e au chef d’atelier de notre concession Renault à Montélimar ETS JEAN, vous serez en charge de :

• Accueillir les clients dans nos ateliers
• Prendre les RDV par téléphone et les planifier
• Assurer la prise en charge des véhicules
• Coordonner l’intervention de réparation mécanique, en pilotant votre équipe autour des process de réparation et du respect des données légales de nos métiers
• Développer le commerce et conseiller le client sur les prestations à effectuer
• Restituer les véhicules aux clients et vous assurer de leur satisfaction
• Etes diplômé/e de BAC Pro à Bac +3 technique et/ou commercial
• Etes rigoureux/se, autonome avec un très bon sens relationnel
• Possédez un fort esprit d’équipe et un bon sens commercial
• Disposez de bonnes connaissances informatiques
• Disposez d’une expérience dans l’après-vente automobile