Conseiller service après-vente F/H (Basé à La Roche-sur-Yon)

TN France; Venansault; Sur place; EUR 25 000 - 35 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise dynamique dans le secteur automobile recherche un Conseiller service après-vente passionné et orienté client. Dans ce rôle, vous serez au cœur de l'expérience client, accueillant les clients, planifiant les interventions et assurant leur satisfaction. Vous aurez l'opportunité de travailler avec une équipe engagée, tout en développant vos compétences commerciales et techniques. Si vous êtes rigoureux, autonome et avez un bon sens relationnel, cette position est faite pour vous. Rejoignez un environnement stimulant où chaque jour apporte de nouveaux défis et opportunités.

Qualifications

• Diplômé/e de BAC Pro à Bac +3 technique et/ou commercial.
• Expérience dans l'après-vente automobile requise.

Responsabilités

• Accueillir les clients et planifier les RDV.
• Assurer la prise en charge des véhicules et coordonner les réparations.
• Développer le commerce et conseiller les clients.

Connaissances

Relation client

Autonomie

Esprit d'équipe

Connaissances informatiques

Sens commercial

Formation

BAC Pro

Bac +3 technique et/ou commercial

Description du poste

Conseiller service après-vente F/H (Basé à La Roche-sur-Yon), Venansault

Renault

Rattaché/e au chef d’atelier, vous serez en charge de :

• Accueillir les clients dans nos ateliers
• Prendre les RDV par téléphone et les planifier
• Assurer la prise en charge des véhicules
• Coordonner l’intervention de réparation mécanique, en pilotant votre équipe autour des process de réparation et du respect des données légales de nos métiers
• Développer le commerce et conseiller le client sur les prestations à effectuer
• Restituer les véhicules aux clients et vous assurer de leur satisfaction
• Etes diplômé/e de BAC Pro à Bac +3 technique et/ou commercial
• Etes rigoureux/se, autonome avec un très bon sens relationnel
• Possédez un fort esprit d’équipe et un bon sens commercial
• Disposez de bonnes connaissances informatiques
• Disposez d’une expérience dans l’après-vente automobile