Conseiller service après-vente F/H (Basé à Gonesse)

TN France; Saint-Denis; Sur place; EUR 25 000 - 35 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise innovante recherche un Conseiller service après-vente passionné pour rejoindre son équipe dynamique. Dans ce rôle, vous accueillerez les clients, planifierez les rendez-vous et serez responsable de la prise en charge des véhicules. Vous aurez l'opportunité de coordonner les interventions de réparation mécanique tout en garantissant la satisfaction des clients. Si vous êtes rigoureux, autonome et possédez un bon sens commercial, cette position est faite pour vous. Rejoignez une équipe où votre esprit d'équipe et vos compétences relationnelles seront valorisés.

Qualifications

• Diplômé/e de BAC Pro à Bac +3 technique et/ou commercial.
• Expérience dans l'après-vente automobile requise.

Responsabilités

• Accueillir les clients et prendre les RDV par téléphone.
• Coordonner l'intervention de réparation mécanique.
• Développer le commerce et conseiller le client.

Connaissances

Sens relationnel

Esprit d'équipe

Connaissances informatiques

Rigueur

Autonomie

Sens commercial

Formation

BAC Pro

Bac +3 technique ou commercial

Description du poste

Conseiller service après-vente F/H (Basé à Gonesse), Saint-Denis

Renault

Rattaché/e au chef d’atelier, vous serez en charge de :

• Accueillir les clients dans nos ateliers
• Prendre les RDV par téléphone et les planifier
• Assurer la prise en charge des véhicules
• Coordonner l’intervention de réparation mécanique, en pilotant votre équipe autour des process de réparation et du respect des données légales de nos métiers
• Développer le commerce et conseiller le client sur les prestations à effectuer
• Restituer les véhicules aux clients et vous assurer de leur satisfaction
• Etes diplômé/e de BAC Pro à Bac +3 technique et/ou commercial
• Etes rigoureux/se, autonome avec un très bon sens relationnel
• Possédez un fort esprit d’équipe et un bon sens commercial
• Disposez de bonnes connaissances informatiques
• Disposez d’une expérience dans l’après-vente automobile