Conseiller service après-vente F/H (Basé à Cluses)

Renault; Marnaz; Sur place; EUR 25 000 - 35 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise leader dans l'automobile recherche un Conseiller service après-vente à Marnaz. Vous serez responsable de l'accueil des clients, de la coordination des réparations et du développement commercial. Ce poste nécessite un diplôme technique et une expérience en après-vente. Si vous avez un bon sens relationnel et aimez le travail d'équipe, rejoignez cette équipe dynamique.

Qualifications

• Expérience dans l'après-vente automobile souhaitée.
• Bon sens relationnel, autonome, rigoureux(se).

Responsabilités

• Accueillir les clients et planifier les RDV.
• Assurer la prise en charge et coordonner les réparations.
• Développer le commerce et conseiller les clients.

Connaissances

Relationnel

Esprit d'équipe

Rigueur

Autonomie

Sens commercial

Connaissances informatiques

Formation

Diplôme BAC Pro à Bac +3 technique et/ou commercial

Description du poste

Conseiller service après-vente F/H (Basé à Cluses), Marnaz

Renault

Rattaché/e au chef d’atelier, vous serez en charge de :

• Accueillir les clients dans nos ateliers
• Prendre les RDV par téléphone et les planifier
• Assurer la prise en charge des véhicules
• Coordonner l’intervention de réparation mécanique, en pilotant votre équipe autour des process de réparation et du respect des données légales de nos métiers
• Développer le commerce et conseiller le client sur les prestations à effectuer
• Restituer les véhicules aux clients et vous assurer de leur satisfaction
• Etes diplômé/e de BAC Pro à Bac +3 technique et/ou commercial
• Etes rigoureux/se, autonome avec un très bon sens relationnel
• Possédez un fort esprit d’équipe et un bon sens commercial
• Disposez de bonnes connaissances informatiques
• Disposez d’une expérience dans l’après-vente automobile