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Conseiller service après-vente F / H (Basé à Clermont-Ferrand)

Renault

Riom

Sur place

EUR 25 000 - 35 000

Plein temps

Il y a 15 jours

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Résumé du poste

Renault recherche un Conseiller service après-vente à Riom pour coordonner l'après-vente et assurer la satisfaction client. Le candidat idéal sera diplômé entre BAC Pro et Bac +3, avec de bonnes compétences relationnelles et commerciales, ainsi qu'une expérience dans le secteur automobile.

Qualifications

  • Diplômé(e) en BAC Pro à Bac +3 technique ou commercial.
  • Expérience souhaitée dans l'après-vente automobile.
  • Rigoureux(se) et autonome avec un bon sens relationnel.

Responsabilités

  • Accueillir les clients et gérer leurs rendez-vous.
  • Coordonner les interventions de réparation mécanique.
  • Développer le commerce et assurer la satisfaction client.

Connaissances

Sens relationnel
Esprit d'équipe
Bon sens commercial
Rigueur
Autonomie
Connaissances informatiques

Formation

BAC Pro à Bac +3 technique et/ou commercial

Description du poste

Conseiller service après-vente F/H (Basé à Clermont-Ferrand), Riom

Renault

Rattaché/e au chef d’atelier, vous serez en charge de :

  • Accueillir les clients dans nos ateliers
  • Prendre les RDV par téléphone et les planifier
  • Assurer la prise en charge des véhicules
  • Coordonner l’intervention de réparation mécanique, en pilotant votre équipe autour des process de réparation et du respect des données légales de nos métiers
  • Développer le commerce et conseiller le client sur les prestations à effectuer
  • Restituer les véhicules aux clients et vous assurer de leur satisfaction
  • Etes diplômé/e de BAC Pro à Bac +3 technique et/ou commercial
  • Etes rigoureux/se, autonome avec un très bon sens relationnel
  • Possédez un fort esprit d’équipe et un bon sens commercial
  • Disposez de bonnes connaissances informatiques
  • Disposez d’une expérience dans l’après-vente automobile
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