Conseiller service après-vente F/H (Basé à Challans)

Renault; Saint-Gilles-Croix-de-Vie; Sur place; EUR 25 000 - 35 000; Plein temps

Résumé du poste

Un acteur majeur de l'industrie automobile recherche un Conseiller service après-vente pour son atelier à Challans, près de Saint-Gilles-Croix-de-Vie. Le candidat sera responsable de l'accueil des clients, de la prise de RDV, de la gestion des interventions et de la satisfaction client. Ce poste exige un diplôme technique ou commercial (BAC Pro à Bac +3) et une expérience dans l'après-vente automobile, ainsi qu'un bon sens relationnel et un esprit d'équipe fort.

Qualifications

• Diplôme requis : BAC Pro à Bac +3 en technique et/ou commercial.
• Expérience dans l’après-vente automobile souhaitée.
• Rigueur, autonomie et bon sens relationnel exigés.

Responsabilités

• Accueillir les clients dans les ateliers.
• Prendre les RDV et planifier les interventions.
• Assurer la prise en charge et la restitution des véhicules.

Connaissances

Autonomie

Sens relationnel

Esprit d’équipe

Sens commercial

Connaissances informatiques

Formation

BAC Pro à Bac +3 technique ou commercial

Description du poste

Conseiller service après-vente F/H (Basé à Challans), Saint-Gilles-Croix-de-Vie

Renault

Saint-Gilles-Croix-de-Vie, France

Rattaché/e au chef d’atelier, vous serez en charge de :

• Accueillir les clients dans nos ateliers
• Prendre les RDV par téléphone et les planifier
• Assurer la prise en charge des véhicules
• Coordonner l’intervention de réparation mécanique, en pilotant votre équipe autour des process de réparation et du respect des données légales de nos métiers
• Développer le commerce et conseiller le client sur les prestations à effectuer
• Restituer les véhicules aux clients et vous assurer de leur satisfaction
• Etes diplômé/e de BAC Pro à Bac +3 technique et/ou commercial
• Etes rigoureux/se, autonome avec un très bon sens relationnel
• Possédez un fort esprit d’équipe et un bon sens commercial
• Disposez de bonnes connaissances informatiques
• Disposez d’une expérience dans l’après-vente automobile